Utrata łączności Wi-Fi z kartą Realtek 8852BE na komputerach Dell, Inspiron, Latitude lub Vostro

Summary: Dowiedz się, co zrobić, jeśli łączność Wi-Fi zostanie zerwana podczas przechodzenia między dwoma punktami dostępu z kartą Realtek 8852BE na komputerach Dell, Inspiron, Latitude lub Vostro. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Podczas przechodzenia między punktami dostępu o tym samym identyfikatorze SSID podczas korzystania z karty sieci bezprzewodowej Realtek 8852BE mogą wystąpić problemy z łącznością sieciową. Podczas przemieszczania się za pomocą komputera między lokalizacjami fizycznymi łączność sieciowa jest ograniczona.

Dotyczy karty sieci bezprzewodowej Realtek 8852BE Numer części Dell (DPN):

  • 16V6W

Dotyczy platform:

  • Dell 14 DC14250
  • Dell 14 DC14255
  • Dell 15 DC15255
  • Dell 16 DC16250
  • Dell 16 DC16255
  • Dell 16 DC16256
  • Dell Pro 14 Essential PV14250
  • Dell Pro 14 Essential PV14255
  • Dell Pro 15 Essential PV15255
  • Inspiron 14 z serii 5440
  • Inspiron 14 5445
  • Inspiron 14 7440 2 w 1
  • Inspiron 14 7445 typu "2 w 1"
  • Inspiron 15 3530
  • Inspiron 15 3535
  • Inspiron 16 5640
  • Latitude 3340
  • Latitude 3440
  • Latitude 3450
  • Latitude 3540
  • Latitude 3550
  • Vostro 14 z serii 3430
  • Vostro 14 z serii 3435
  • Vostro 15 z serii 3530
  • Vostro 15 z serii 3535
  • Vostro 16 z serii 5640

Cause

Gdy komputer przełączy się do innego punktu dostępu, system operacyjny nie otrzyma polecenia. Powoduje to, że sterownik sieci bezprzewodowej nie jest zsynchronizowany z punktami dostępu.

Resolution

Uwaga: Przed rozpoczęciem aktualizacji wykonaj następujące czynności:

Problem można rozwiązać, aktualizując sterownik Wi-Fi i Bluetooth Realtek RTL8852BE w wersji 6001.15.161.0, A19 lub nowszej. Aby pobrać i zainstalować sterownik, zapoznaj się z artykułem Pobieranie i instalowanie sterowników i oprogramowania wewnętrznego firmy Dell.

Affected Products

Dell 14 DC14250, Dell 14 DC14255, Dell 15 DC15255, Dell 16 DC16250, Dell 16 DC16255, Dell 16 DC16256, Dell Pro 14 Essential PV14250, Dell Pro 14 Essential PV14255, Dell Pro 15 Essential PV15255, Inspiron 14 5440, Inspiron 14 5445 , Inspiron 14 7440 2-in-1, Inspiron 14 7445 2-in-1, Inspiron 15 3530, Inspiron 15 3535, Inspiron 16 5640, Latitude 3340, Latitude 3440, Latitude 3450, Latitude 3540, Latitude 3550, Vostro 14 3430, Vostro 14 3435, Vostro 15 3530, Vostro 15 3535, Vostro 16 5640 ...
Article Properties
Article Number: 000381622
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Nov 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.