PowerEdge：存在 BOSS-N1 时第 16 代平台无法开机

基于英特尔的受影响 PowerEdge 第 16 代服务器上的开机问题

观察到的行为：

• 系统在初次尝试开机时不会开机，而是一直处于关机状态。
• 系统在第一次尝试开机时开机，但在后续交流/直流引导周期中开机失败。
• 对于 R660 和 R760 平台，Lifecycle Controller （LC） 或系统事件日志 （SEL） 中不会显示与 BOSS 相关的事件。
• 对于 T160、 R360、 T360 和 R260 平台，LC 和 SEL 中记录了以下事件：
• 基于上述 PowerEdge 系统构建的所有变体和利用的平台都会受到影响。有关受影响系统的完整列表，请查看“Affected Products”部分。 

VLT0204: The system board BOSS CPLD voltage is outside of range.
VLT0205: The system board BOSS CPLD voltage is within range.

BOSS-N1 控制器部件编号 WW56V 的电压灵敏度

底层技术问题：

在使用早期 CPLD 固件版本运行时，某些基于英特尔的 Dell PowerEdge 第 16 代服务器上的 BOSS-N1 控制器对电压波动很敏感。此敏感度会导致系统主板 BOSS CPLD 电压低于定义的范围，从而阻止成功的开机周期。

相关错误消息：

• VLT0204: The system board BOSS CPLD voltage is outside of range.
• VLT0205: The system board BOSS CPLD voltage is within range.

受影响的平台和固件版本：

• R660, R760 – CPLD version 1.2.6  - NOTE: No voltage error is recorded in the LC or SEL logs.
• T160, R360, T360, R260 – CPLD version 1.4.0 - NOTE: voltage errors are recorded in the LC and SEL logs.

更新平台 CPLD 固件以解决开机问题。

警告：在使用 CPLD 版本 1.2.6 或更低版本运行时，PowerEdge R660 和 R670 系统不会记录此情况的电压错误。 

提醒：对于 VxRail 平台，请参阅 VxRail：英特尔 16G 平台无法在存在 BOSS-N1 的情况下开机
 

虽然 CPLD 固件更新过程不会受到系统无法开机的影响，但需要访问 iDRAC 才能启动更新。  

前提条件：

• iDRAC 访问（网络连接和凭据）
• 正确的 CPLD 固件文件：
• R660、R760 - CPLD 版本 1.2.7 - https://www.dell.com/support/home/en-us/drivers/DriversDetails?driverID=XJG0V
• T160、R360、T360、R260 - CPLD 版本 1.4.1 - https://www.dell.com/support/home/en-us/drivers/DriversDetails?driverID=1GRCX
• 更新期间服务器的稳定电源。

解决方案步骤：

1. 使用支持的浏览器登录到 iDRAC Web 界面。
2. 导航至维护 > 固件更新。
3. 在上传固件部分中，单击浏览并选择相应的 CPLD 固件文件（1.2.7 或 1.4.1）。
4. 单击上传。iDRAC 将验证文件。
5.  选择 安装并重新启动选项。
6. 上传完成后，系统将自动执行虚拟交流电源关闭后重启并重新启动。
7. 观察开机自检顺序。服务器应正常开机，而不是处于关机状态。

验证：

• 确认服务器开机并完成开机自检且无中断。
• 检查 Lifecycle Controller （LC） 和系统事件日志 （SEL） 是否缺少VLT0204或VLT0205消息。
• 在 iDRAC 中，验证系统摘要 > 固件下的 CPLD 版本是否与更新的版本匹配。

注意：中断 CPLD 更新（例如，断电或网络断开连接）可能会导致系统无法启动。开始更新之前，请确保电源和网络连接不间断。

提醒：如果在 CPLD 更新后服务器仍然无法开机，请按照标准平台故障处理过程进行作（例如，重新拔插组件、检查电源）或联系戴尔支持。