PowerEdge: 16G platformu, BOSS-N1 varken açılamıyor

Etkilenen Intel Tabanlı PowerEdge 16G Sunucularda Güç Açma Sorunları

Gözlemlenen Davranışlar:

• Sistem ilk açma girişiminde açılmaz ve kalıcı kapanma durumunda kalır.
• Sistem ilk açma denemesinde açılıyor ancak sonraki AC/DC önyükleme döngülerinde açılamıyor.
• R660 ve R760 platformlarında, Lifecycle Controller'da (LC) veya Sistem Olay Günlüğü'nde (SEL) BOSS ile ilgili hiçbir olay görünmez.
• T160, R360, T360 ve R260 platformları için LC ve SEL'de aşağıdaki olaylar kaydedilir:
• Yukarıdaki PowerEdge sistemlerinde oluşturulan tüm varyantlar ve kaldıraçlı platformlar etkilenir. Etkilenen sistemlerin tam listesi için Etkilenen Ürünler bölümünü kontrol edin. 

VLT0204: The system board BOSS CPLD voltage is outside of range.
VLT0205: The system board BOSS CPLD voltage is within range.

BOSS-N1 Denetleyici Parça Numarası WW56V'nin Voltaj Hassasiyeti

Altta Yatan Teknik Sorun:

Belirli Intel tabanlı Dell PowerEdge 16G sunucularındaki BOSS-N1 denetleyici, önceki CPLD bellenim sürümleriyle çalışırken voltaj dalgalanmalarına karşı hassastır. Bu hassasiyet, sistem kartı BOSS CPLD geriliminin tanımlanan aralığın dışına düşmesine neden olarak açılış döngülerinin başarılı olmasını engeller.

İlgili Hata Mesajları:

• VLT0204: The system board BOSS CPLD voltage is outside of range.
• VLT0205: The system board BOSS CPLD voltage is within range.

Etkilenen Platformlar ve Bellenim Sürümleri:

• R660, R760 – CPLD version 1.2.6  - NOTE: No voltage error is recorded in the LC or SEL logs.
• T160, R360, T360, R260 – CPLD version 1.4.0 - NOTE: voltage errors are recorded in the LC and SEL logs.

Güç Açma Sorununu Çözmek için Platform CPLD Bellenimini Güncelleştirin.

Uyarı: PowerEdge R660 ve R670 sistemleri, CPLD sürüm 1.2.6 veya önceki sürümlerle çalışırken bu durum için gerilim hatalarını kaydetmez. 

NOT: VxRail platformları için bkz. VxRail: Intel 16G platformu BOSS-N1 varken açılamıyor
 

CPLD bellenim güncelleme işlemi sistemin açılamamasından etkilenmese de güncellemeyi başlatmak için iDRAC erişimi gerekir.  

Önkoşullar:

• iDRAC erişimi (ağ bağlantısı ve kimlik bilgileri)
• Doğru CPLD bellenim dosyası:
• R660, R760 - CPLD sürüm 1.2.7 - https://www.dell.com/support/home/en-us/drivers/DriversDetails?driverID=XJG0V
• T160, R360, T360, R260 - CPLD sürüm 1.4.1 - https://www.dell.com/support/home/en-us/drivers/DriversDetails?driverID=1GRCX
• Güncelleştirme sırasında sunucu için kararlı güç kaynağı.

Çözüm Adımları:

1. Desteklenen bir tarayıcı kullanarak iDRAC web arayüzünde oturum açın.
2. Bakım Ürün Yazılımı > Güncellemesi ne gidin.
3. Upload Firmware bölümünde Browse ögesine tıklayın ve uygun CPLD bellenim dosyasını (1.2.7 veya 1.4.1) seçin.
4. Yükle'yi tıklayın. iDRAC dosyayı doğrular.
5.  Yükle ve Yeniden Başlat seçeneğini belirleyin.
6. Yükleme tamamlandıktan sonra sistem otomatik olarak bir sanal AC güç döngüsü gerçekleştirir ve yeniden başlatır.
7. POST sırasına uyun. Sunucu, kapalı durumda kalmadan normal şekilde açılmalıdır.

Doğrulama:

• Sunucunun açıldığını ve POST u kesintisiz tamamladığını doğrulayın.
• Lifecycle Controller'da (LC) ve Sistem Olay Günlüğü'nde (SEL) VLT0204 veya VLT0205 mesajları olmadığını kontrol edin.
• IDRAC'ta, System Summary > Firmware altındaki CPLD sürümünün güncellenmiş sürümle eşleştiğini doğrulayın.

Dikkat: CPLD güncellemesinin kesintiye uğraması (örneğin, güç kaybı veya ağ bağlantısının kesilmesi) sistemi önyüklenemez hale getirebilir. Güncellemeyi başlatmadan önce kesintisiz güç ve ağ bağlantısı sağlayın.

Not: CPLD güncellemesinden sonra sunucu hala açılmıyorsa standart platform sorun giderme prosedürlerini izleyin (örneğin bileşenleri yeniden yerleştirme, güç kaynaklarını kontrol etme) veya Dell Destek ile iletişime geçin.