OpenManage Enterprise: 4.5.x не може відображати температуру в реальному часі з iDRAC

Summary: Після оновлення прошивки iDRAC9 та iDRAC10 до v7.20.60.50 та v1.20.70.50 відповідно, температура в реальному часі не відображається в OpenManage Enterprise 4.5.x.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • На сторінці деталей пристрою відображається червоне повідомлення: "Unable to complete the operation Get Realtime Temperature because the device did not respond."
  • Вкладка метрик монітора показує «немає доступних даних» для теплового графіка.
  • MessageId":"CDEV6060" зареєстрована за Tomcat\application.log.
  • На сторінці деталей пристрою відображається червоне повідомлення:

Це стосується всіх iDRAC10 firmware version >= 1.20.70.50 and idrac9 version>= 7.20.60.50

Cause

  • API, який використовується для отримання даних про температуру входу системи в версіях прошивки iDRAC10 нижче 1.20.70.50 або iDRAC9 версій < 7.20.60.50, є /redfish/v1/Systems/System.Embedded.1/Oem/Dell/DellNumericSensors/iDRAC.Embedded.1_0x23_SystemBoardInletTemp
  • Цей API було змінено на /redfish/v1/Systems/System.Embedded.1/Oem/Dell/DellNumericSensors/iDRAC.Embedded.1_0x23_InletTemp від iDRAC10 версії прошивки 1.20.70.50 та iDRAC9 версії прошивки 7.20.60.50 і далі. 
  • OpenManage Enterprise 4.5.x не включив цю зміну в API, який використовує для отримання даних, і тому він видає помилки. 

Resolution

Виправлення цієї проблеми доступне у версії OpenManage Enterprise 4.6.0.

Affected Products

Rack Servers, Tower Servers, Dell EMC OpenManage Enterprise, iDRAC10 - 1.20.xx Series, iDRAC9 - 7.xx Series
Article Properties
Article Number: 000384305
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Jan 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.