NetWorker: Не вдається створити пристрій рівня DD Cloud на NMC, помилка: SSL Peer Certificate — не прийнятно

Summary: Створення пристрою Cloud Tier (CT) за допомогою NetWorker Management Console (NMC) може призвести до невдачі через помилку перевірки ключа SSL або SSH. Зазвичай це трапляється, коли існує невідповідність версій між Data Domain OS (DDOS) та плагіном DD Boost, який використовується NetWorker. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Майстер створення пристрою не працює в NetWorker NMC.
  • Повідомлення про помилку:
Unable to send a request: SSL peer certificate or SSH remote key was not OK
  • Журнали NetWorker можуть показувати:
Unable to perform authentication for host <hostname>, user <sysadmin>, port <3009>: SSL peer certificate or SSH remote key was not OK.

Cause

Проблема виникає через несумісність між версією плагіна DD Boost, яку використовує NetWorker, та версією DDOS, що працює на системі Data Domain. Коли ці компоненти не вирівняні, автентифікація та безпечний зв'язок можуть відмовити під час створення пристрою.

Resolution

Переконайтеся, що версія плагіна DD Boost, яку використовує NetWorker, сумісна з версією DDOS на цільовій системі домену даних.

Рекомендовані дії:

  • Перегляньте Матрицю сумісності для версій DD Boost і DDOS.*
  • Оновіть DDOS або плагін DD Boost за потреби для узгодження версій.*
  • Після вирівнювання версій спробуйте створити пристрій Cloud Tier у NetWorker NMC.
*Для доступу до певного завантаженого контенту може знадобитися вхід користувача.

Affected Products

NetWorker Family, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000387707
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Nov 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.