NetWorker：無法在 NMC 上建立 DD 雲端層裝置，錯誤：SSL 對等憑證不確定
Summary: 使用 NetWorker Management Console （NMC） 建立雲端層 （CT） 裝置可能會失敗，並出現 SSL 或 SSH 金鑰驗證錯誤。這通常發生在 Data Domain 作業系統 （DDOS） 與 NetWorker 使用的 DD Boost 附掛程式版本不相符時。
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Symptoms
- 在 NetWorker NMC 中的裝置建立精靈失敗。
- Error message:
Unable to send a request: SSL peer certificate or SSH remote key was not OK
- NetWorker 記錄可能會顯示：
Unable to perform authentication for host <hostname>, user <sysadmin>, port <3009>: SSL peer certificate or SSH remote key was not OK.Cause
此問題是因為 NetWorker 使用的 DD Boost 附掛程式版本與 Data Domain 系統上執行的 DDOS 版本不相容所導致。如果這些元件未對齊，則在創建設備期間，身份驗證和安全通信可能會失敗。
Resolution
確定 NetWorker 使用的 DD Boost 附掛程式版本與目標 Data Domain 系統上的 DDOS 版本相容。
建議的動作：
- 檢閱 DD Boost 和 DDOS 版本的 相容性比較表 *。
- 視需要升級 DDOS 或 DD Boost 附掛程式以調整版本。*
- 對齊版本後，請嘗試在 NetWorker NMC 中建立雲端層裝置。
*可能需要客戶登入才能存取特定下載的內容。
Affected Products
NetWorker Family, NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000387707
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Nov 2025
Version: 2
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