NetWorker: Kan ikke opprette DD-skynivåenhet på NMC, feil: SSL-peer-sertifikat ikke OK

Summary: Oppretting av en Cloud Tier-enhet (CT) ved hjelp av NMC (NetWorker Management Console) kan mislykkes med en valideringsfeil for SSL- eller SSH-nøkkel. Dette skjer vanligvis når det er manglende samsvar mellom Data Domain OS (DDOS) og DD Boost-pluginmodulen som brukes av NetWorker. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Veiviseren for enhetsoppretting mislykkes i NetWorker NMC.
  • Feilmelding:
Unable to send a request: SSL peer certificate or SSH remote key was not OK
  • NetWorker-logger kan vise:
Unable to perform authentication for host <hostname>, user <sysadmin>, port <3009>: SSL peer certificate or SSH remote key was not OK.

Cause

Problemet skyldes inkompatibilitet mellom DD Boost-pluginversjonen som brukes av NetWorker, og DDOS-versjonen som kjører på Data Domain-systemet. Når disse komponentene ikke er justert, kan godkjenning og sikker kommunikasjon mislykkes under oppretting av enhet.

Resolution

Kontroller at DD Boost-pluginversjonen som brukes av NetWorker, er kompatibel med DDOS-versjonen på målsystemet for Data Domain-systemet.

Anbefalte tiltak:

  • Se gjennom kompatibilitetsmatrisen for DD Boost- og DDOS-versjoner.*
  • Oppgrader DDOS eller DD Boost-plugin-modulen etter behov for å justere versjoner.*
  • Etter justering av versjonene kan du prøve å opprette Cloud Tier-enheter på nytt i NetWorker NMC.
*Kundepålogging kan være nødvendig for å få tilgang til bestemt nedlastet innhold.

Affected Products

NetWorker Family, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000387707
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Nov 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.