NetWorker: Nie można utworzyć urządzenia warstwy chmury DD na NMC, błąd: Nieprawidłowy certyfikat równorzędny SSL

Summary: Tworzenie urządzenia warstwy chmury (CT) przy użyciu konsoli NetWorker Management Console (NMC) może się nie powieść z powodu błędu sprawdzania poprawności klucza SSL lub SSH. Zwykle dzieje się tak w przypadku niezgodności wersji między systemem operacyjnym Data Domain (DDOS) a wtyczką DD Boost używaną przez NetWorker. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Kreator tworzenia urządzenia nie działa w NetWorker NMC.
  • Error message:
Unable to send a request: SSL peer certificate or SSH remote key was not OK
  • Dzienniki NetWorker mogą zawierać:
Unable to perform authentication for host <hostname>, user <sysadmin>, port <3009>: SSL peer certificate or SSH remote key was not OK.

Cause

Problem wynika z niezgodności między wersją wtyczki DD Boost używaną przez NetWorker a wersją DDOS działającą w systemie Data Domain. Jeśli te elementy nie są wyrównane, uwierzytelnianie i bezpieczna komunikacja mogą zakończyć się niepowodzeniem podczas tworzenia urządzenia.

Resolution

Upewnij się, że wersja wtyczki DD Boost używana przez NetWorker jest zgodna z wersją DDOS w docelowym systemie Data Domain.

Zalecane działania:

  • Zapoznaj się z macierzą zgodności dla wersji DD Boost i DDOS*.
  • Uaktualnienie DDOS lub wtyczki DD Boost zgodnie z wymaganiami w celu dostosowania wersji*.
  • Po wyrównaniu wersji ponów próbę utworzenia urządzenia warstwy chmury w NetWorker NMC.
*Aby uzyskać dostęp do niektórych pobranych treści, może być wymagane zalogowanie się klienta.

Affected Products

NetWorker Family, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000387707
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Nov 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.