NetWorker:NMCでDDクラウド階層デバイスを作成できません。エラー: SSLピア証明書がOKではありません

Summary: NetWorker Management Console (NMC)を使用したクラウド階層(CT)デバイスの作成が、SSLまたはSSHキー検証エラーで失敗することがあります。これは通常、Data Domain OS(DDOS)とNetWorkerで使用されるDD Boostプラグインの間に不一致がある場合に発生します。

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Symptoms

  • NetWorker NMCでデバイス作成ウィザードが失敗します。
  • Error message:
Unable to send a request: SSL peer certificate or SSH remote key was not OK
  • NetWorkerログには次のように表示されます。
Unable to perform authentication for host <hostname>, user <sysadmin>, port <3009>: SSL peer certificate or SSH remote key was not OK.

Cause

この問題は、NetWorkerで使用されるDD Boostプラグイン バージョンと、Data Domainシステムで実行されているDDOSバージョンの間に互換性がないことが原因で発生します。これらのコンポーネントが揃っていないと、デバイスの作成中に認証と安全な通信が失敗する可能性があります。

Resolution

NetWorkerで使用されるDD Boostプラグインのバージョンが、ターゲットData DomainシステムのDDOSバージョンと互換性があることを確認します。

推奨される処置:

  • DD BoostおよびDDOSバージョンの 互換性マトリックス を確認してください。*
  • 必要に応じて DDOSまたは DD Boostプラグインをアップグレードし、バージョンを調整します。*
  • バージョンをアラインした後、NetWorker NMCでクラウド階層デバイスの作成を再試行します。
*ダウンロードしたコンテンツによっては、アクセスするためにお客様のログインが必要になる場合があります。

Affected Products

NetWorker Family, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000387707
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Nov 2025
Version:  2
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