Платформа автоматизации Dell: Устранение ошибок шлюза 504 на страницах развертываний и схем

Summary: В этой статье описывается редкая проблема, при которой страницы «Развертывания» и «Эталонные модели» не загружаются, что приводит к ошибке «504 Gateway Time-out». Ошибка может быть связана с сервером nginx. Для решения этой проблемы предусмотрено временное решение. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Не удается загрузить страницы «Развертывания» и «Эталонные модели».
  • Отображается ошибка 504 Gateway Time-out.
  • Сообщение об ошибке приходит из nginx/1.25.4.

Сообщение об ошибке: Сообщение об ошибке представляет собой HTML-страницу со следующим содержимым:

<html> <head><title>504 Gateway Time-out</title></head> <body> <center><h1>504 Gateway Time-out</h1></center> <hr><center>nginx/1.25.4</center> </body> </html> <!- a padding to disable MSIE and Chrome friendly error page -> <!- a padding to disable MSIE and Chrome friendly error
page -> <!- a padding to disable MSIE and Chrome friendly error page -> <!- a padding to disable MSIE and Chrome friendly error page -> <!- a padding to disable MSIE and Chrome friendly error page -> <!- a padding to disable MSIE and Chrome friendly error page ->

Cause

Исходящий трафик pod nginx завершался сбоем.

Resolution

Исправление: 
Эта проблема решается в Dell Automation Platform 1.2 путем реализации диагностики системы для исходящего трафика.

Временное решение (только для Dell Automation Platform 1.0, 1.1):

Перезапустите сервер nginx, чтобы решить проблему. Это должно обеспечить правильную загрузку страниц «Развертывания» и «Эталоны».

Чтобы перезапустить модуль nginx, выполните следующие действия в кластере Dell Automation Platform:

Определите имя модуля fusion-nginx, выполнив команду. Отобразится имя модуля, аналогичное примеру выходных данных:

# kubectl get pods -A | grep fusion-nginx
hzp                fusion-nginx-758ddd5f7c-g6dfj                       2/2     Running            2 (66d ago)       93d

Удалите модуль с помощью команды, приведенной ниже. Замена <pod_name> с именем пода (например, fusion-nginx-758ddd5f7c-g6dfj) и <namespace> с правильным пространством имен Orchestrator (например, hzp) 

# kubectl delete pod fusion-nginx-758ddd5f7c-g6dfj -n hzp
pod "fusion-nginx-758ddd5f7c-g6dfj" deleted

Планировщик Kubernetes автоматически перезапустит pod nginx сразу после удаления. Вы можете проверить удаление и перезапуск модуля, проверив выходные данные команды удаления. При этом должно отобразиться сообщение о том, что модуль pod был удален.

Affected Products

Dell Automation Platform, NativeEdge Solutions, Dell Automation Platform Components, NativeEdge
Article Properties
Article Number: 000391508
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jan 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.