Dell Automation Platform: Вирішення 504 помилок шлюзів на сторінках розгортань і креслень

Summary: У цій статті описано рідкісну проблему, коли сторінки розгортань і креслень не завантажуються, що призводить до помилки тайм-ауту шлюзу 504. Помилка потенційно пов'язана з сервером nginx. Запропонується обхідний шлях для вирішення проблеми. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Сторінки розгортань і креслень не можна завантажити.
  • Відображається помилка тайм-ауту шлюзу 504.
  • Повідомлення про помилку надходить від nginx/1.25.4.

Повідомлення про помилку: Повідомлення про помилку — це HTML-сторінка з таким змістом:

<html> <head><title>504 Gateway Time-out</title></head> <body> <center><h1>504 Gateway Time-out</h1></center> <hr><center>nginx/1.25.4</center> </body> </html> <!- a padding to disable MSIE and Chrome friendly error page -> <!- a padding to disable MSIE and Chrome friendly error
page -> <!- a padding to disable MSIE and Chrome friendly error page -> <!- a padding to disable MSIE and Chrome friendly error page -> <!- a padding to disable MSIE and Chrome friendly error page -> <!- a padding to disable MSIE and Chrome friendly error page ->

Cause

Вихідний трафік nginx pod виходив з ладу.

Resolution

Виправлення: 
Цю проблему вирішують у Dell Automation Platform 1.2 шляхом впровадження вихідної перевірки стану стану.

Обхідний шлях (Dell Automation Platform 1.0, лише 1.1):

Перезавантажте сервер nginx, щоб вирішити проблему. Це має дозволити сторінкам розгортань і креслень завантажуватися коректно.

Щоб перезапустити pod nginx, виконайте ці кроки в кластері Dell Automation Platform:

Визначте назву pod fusion-nginx, виконавши команду. Це відображає назву капсули, подібно до прикладу виходу:

# kubectl get pods -A | grep fusion-nginx
hzp                fusion-nginx-758ddd5f7c-g6dfj                       2/2     Running            2 (66d ago)       93d

Видаліть капсулу за допомогою команди нижче. Заміна <pod_name> з назвою капсули (наприклад, fusion-nginx-758ddd5f7c-g6dfj) та <namespace> з правильним простором назв Orchestrator (наприклад, hzp) 

# kubectl delete pod fusion-nginx-758ddd5f7c-g6dfj -n hzp
pod "fusion-nginx-758ddd5f7c-g6dfj" deleted

Планувальник Kubernetes автоматично перезапустить pod nginx одразу після видалення. Ви можете перевірити видалення поду та перезапустити, перевіривши вихід команди видалення. Це має відображати повідомлення про те, що капсула видалена.

Affected Products

Dell Automation Platform, NativeEdge Solutions, Dell Automation Platform Components, NativeEdge
Article Properties
Article Number: 000391508
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jan 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.