Платформа автоматизации Dell: Ошибки поиска разрешения DNS в многодоменных средах

Summary: При работе в многодоменной среде компоненты платформы автоматизации Dell, такие как импорт виртуальных машин (ВМ), могут не проходить поиск в системе доменных имен (DNS).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Симптомы включают, но не ограничиваются:

  • Импорт ВМ из внешнего подключения
    • Не удается импортировать в NativeEdge виртуальную машину из vCenter на платформу автоматизации Dell
    • Импорт с использованием IP-адреса vCenter или его полного доменного имени (FQDN) в оркестратор приводит к сбою
    • Журналы Orchestrator сообщают о сбое поиска DNS:
failed to download vm file disk-0 vmdk from vcenter 10.10.10.22:443: Get dial tcp: lookup esx22.domain.lab: no such host

Cause

Для сред с несколькими доменами требуются дополнительные атрибуты поиска домена.

  • Поиск DNS может завершаться сбоем из-за того, что оркестратор пытается разрешить хост с использованием суффикса DNS (например: domain.edge), в то время как записи DNS существовали под другим суффиксом (например,domain.com) Если в сети требуется несколько разрешений домена, каждый домен должен быть определен явным образом. Это можно сделать на стороне клиента , если используются статические IP-адреса, или на стороне сервера , если используется протокол динамической конфигурации хоста (DHCP). 

Resolution

При использовании мультидоменного поиска рекомендуется настроить централизованный список доменов для поиска на стороне сервера. Это можно сделать с помощью DHCP.


Среда Microsoft DHCP


Примечание. По умолчанию параметр DHCP 119, как определено в RFC-Editor 3397Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies., не включен по умолчанию.
 
  1. Подключитесь к Microsoft DHCP Manager MMC (добавьте сервер DHCP, если он еще не отображается).снимок экрана настроек типа опции
  2. Нажмите правой кнопкой мыши IPv4 и выберите пункт Set Predefined Options.
  3. Нажмите кнопку Добавить , чтобы задать новый тип опции .
    1. Имя: Список поиска доменов
    2. Тип данных: Байт
    3. Код: 119
    4. Описание. Порядок поиска суффикса домена
  4. Подтвердите нажатием OK.
  5. В разделе «DHCP Scope» « Scope Options» и «Scope Options» не отображается «119 Domain Search List» в качестве доступного параметра.
  6. Выберите вариант 119, Формат байтов ввода данных должен быть шестнадцатеричным, и каждый домен должен передаваться в аналогичном шестнадцатеричном формате
    1. Существуют бесплатные онлайн-строки для шестнадцатеричных преобразований с префиксом байта.
    2. В Linux можно использовать Python (замените "domain.lab" с нужным доменом): 
python3 -c 'd="domain.lab"; print(" ".join(f"{len(x):02x} "+ " ".join(f"{ord(c):02x}" for c in x) for x in d.split(".")) + " 00")'
  1. Для получения новых атрибутов DHCP-клиенту может потребоваться обновление или перезагрузка DHCP.

Affected Products

Dell Automation Platform, NativeEdge Solutions, Dell Automation Platform Components, NativeEdge
Article Properties
Article Number: 000392984
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Dec 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.