Dell 自動化平台:多網域環境中的 DNS 解析對應失敗

Summary: 在多網域環境中工作時,Dell 自動化平台的功能 (例如虛擬機器 (VM) 匯入等,可能會使網域名稱系統 (DNS) 查詢失敗。

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Symptoms

症狀包括但不限於:

  • 從外部連線匯入 VM
    • 將 VM 從 vCenter 匯入 NativeEdge 至 Dell 自動化平台失敗
    • 使用 vCenter IP 位址或其完整網域名稱 (FQDN) 匯入協調程式時會導致失敗
    • 協調程式記錄報告 DNS 查詢失敗:
failed to download vm file disk-0 vmdk from vcenter 10.10.10.22:443: Get dial tcp: lookup esx22.domain.lab: no such host

Cause

多網域環境需要額外的網域搜尋查詢屬性。

  • DNS 查詢可能會失敗,因為 Orchestrator 嘗試使用 DNS 後綴解析主機 (例如: domain.edge),而 DNS 記錄存在於另一個後綴下(例如domain.com) 當網路中需要多個域解析時,必須顯式定義每個域。這可以在使用靜態 IP 時在用戶端 完成,如果動態主機配置協定 (DHCP) 正在使用中, 則可以在伺服器端 完成。 

Resolution

使用多域查找時,建議配置一個集中的域清單,以便從伺服器端進行搜索。這可以使用 DHCP 完成。


Microsoft DHCP 環境


注意:默認情況下, 由 RFC-Editor 3397此超連結會帶您前往 Dell Technologies 以外的網站。定義的 DHCP 選項 119 預設為未啟用。
 
  1. 連線至Microsoft DHCP 管理 程式 MMC (如果尚未顯示,請新增 DHCP 伺服器)。選項類型設定的螢幕擷取畫面
  2. IPv4 上按一下滑鼠右鍵,然後選取設定預先定義的選項
  3. 按下 添加 以定義並定義新的 選項類型
    1. 名稱:網域搜尋清單
    2. 資料類型:位元組
    3. 法典:119
    4. Description: 網域尾碼搜尋順序
  4. 一下確定確認。
  5. 在「DHCP 範圍」的 「範圍選項」、 「範圍選項」下,不會將「119 網域搜尋清單」列為可用選項。
  6. 選擇 選項 119,「資料輸入位元組格式」應為 十六進位,並且每個域必須以類似的十六進位格式傳遞
    1. 有免費的在線字串進行十六進位轉換,帶有位元組前綴。
    2. 從Linux開始,可以使用Python(替換”domain.lab」與所需網域: 
python3 -c 'd="domain.lab"; print(" ".join(f"{len(x):02x} "+ " ".join(f"{ord(c):02x}" for c in x) for x in d.split(".")) + " 00")'
  1. DHCP 用戶端可能需要 DHCP 續訂或重新開機,才能取得新屬性。

Affected Products

Dell Automation Platform, NativeEdge Solutions, Dell Automation Platform Components, NativeEdge
Article Properties
Article Number: 000392984
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Dec 2025
Version:  2
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