Dell 自動化平台:多網域環境中的 DNS 解析對應失敗
Summary: 在多網域環境中工作時,Dell 自動化平台的功能 (例如虛擬機器 (VM) 匯入等,可能會使網域名稱系統 (DNS) 查詢失敗。
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Symptoms
症狀包括但不限於:
- 從外部連線匯入 VM
- 將 VM 從 vCenter 匯入 NativeEdge 至 Dell 自動化平台失敗
- 使用 vCenter IP 位址或其完整網域名稱 (FQDN) 匯入協調程式時會導致失敗
- 協調程式記錄報告 DNS 查詢失敗:
failed to download vm file disk-0 vmdk from vcenter 10.10.10.22:443: Get dial tcp: lookup esx22.domain.lab: no such host
Cause
多網域環境需要額外的網域搜尋查詢屬性。
- DNS 查詢可能會失敗,因為 Orchestrator 嘗試使用 DNS 後綴解析主機 (例如:
domain.edge),而 DNS 記錄存在於另一個後綴下(例如domain.com) 當網路中需要多個域解析時,必須顯式定義每個域。這可以在使用靜態 IP 時在用戶端 完成,如果動態主機配置協定 (DHCP) 正在使用中, 則可以在伺服器端 完成。
Resolution
使用多域查找時,建議配置一個集中的域清單,以便從伺服器端進行搜索。這可以使用 DHCP 完成。
Microsoft DHCP 環境
- 連線至Microsoft DHCP 管理 程式 MMC (如果尚未顯示,請新增 DHCP 伺服器)。

- 在 IPv4 上按一下滑鼠右鍵,然後選取設定預先定義的選項。
- 按下 添加 以定義並定義新的 選項類型 。
- 名稱:網域搜尋清單
- 資料類型:位元組
- 法典:119
- Description: 網域尾碼搜尋順序
- 按 一下確定確認。
- 在「DHCP 範圍」的 「範圍選項」、 「範圍選項」下,不會將「119 網域搜尋清單」列為可用選項。
- 選擇 選項 119,「資料輸入位元組格式」應為 十六進位,並且每個域必須以類似的十六進位格式傳遞
- 有免費的在線字串進行十六進位轉換,帶有位元組前綴。
- 從Linux開始,可以使用Python(替換”
domain.lab」與所需網域:
python3 -c 'd="domain.lab"; print(" ".join(f"{len(x):02x} "+ " ".join(f"{ord(c):02x}" for c in x) for x in d.split(".")) + " 00")'
- DHCP 用戶端可能需要 DHCP 續訂或重新開機,才能取得新屬性。
Affected Products
Dell Automation Platform, NativeEdge Solutions, Dell Automation Platform Components, NativeEdgeArticle Properties
Article Number: 000392984
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Dec 2025
Version: 2
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