Dell 자동화 플랫폼: 다중 도메인 환경의 DNS 확인 조회 실패
Summary: VM(Virtual Machine) 가져오기와 같은 Dell Automation Platform의 기능은 다중 도메인 환경에서 작업할 때 DNS(Domain Name System) 조회에 실패할 수 있습니다.
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Symptoms
증상에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.
- 외부 연결에서 VM 가져오기
- vCenter에서 Dell Automation Platform으로 VM의 NativeEdge로 가져오기 실패
- vCenter IP 주소 또는 FQDN(정규화된 도메인 이름)을 사용하여 Orchestrator로 가져오지 못함
- Orchestrator 로그에서 DNS 조회 실패를 보고합니다.
failed to download vm file disk-0 vmdk from vcenter 10.10.10.22:443: Get dial tcp: lookup esx22.domain.lab: no such host
Cause
여러 도메인 환경에는 추가 도메인 검색 조회 속성이 필요합니다.
- 오케스트레이터가 DNS 접미사(예:
domain.edge), DNS 레코드는 다른 접미사(예:domain.com) 네트워크 내에서 여러 도메인 확인이 필요한 경우 각 도메인을 명시적으로 정의해야 합니다. 이 작업은 정적 IP를 사용하는 경우 클라이언트 측 에서 수행할 수 있고 DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol)를 사용 중인 경우 서버 측 에서 수행할 수 있습니다.
Resolution
다중 도메인 조회를 사용하는 경우 서버 측에서 검색할 도메인의 중앙 목록을 구성하는 것이 좋습니다. 이 작업은 DHCP를 사용하여 수행할 수 있습니다.
Microsoft DHCP 환경
- Microsoft DHCP Manager MMC에 연결합니다(DHCP 서버가 아직 표시되지 않으면 추가).

- IPv4를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 미리 정의된 옵션 설정을 선택합니다.
- Add(추가)를 클릭하여 새 Option Type(옵션 유형)을 정의하고 정의합니다.
- 이름: 도메인 검색 목록
- 데이터 형식: 바이트
- 코드: 119
- Description: 도메인 접미사 검색 순서
- OK를 눌러 확인합니다.
- DHCP 범위, 범위 옵션, 범위 옵션에서 "119 도메인 검색 목록"이 사용 가능한 옵션으로 나열되지 않습니다.
- 옵션 119를 선택합니다. Data Entry Byte Format should be Hexadecimal, and each domain must be passed in a 유사한 hexadecimal
- Byte Prefix를 사용하여 16진수 변환에 대한 무료 온라인 문자열이 있습니다.
- Linux에서는 Python을 사용할 수 있습니다(
domain.lab" 원하는 도메인 포함):
python3 -c 'd="domain.lab"; print(" ".join(f"{len(x):02x} "+ " ".join(f"{ord(c):02x}" for c in x) for x in d.split(".")) + " 00")'
- DHCP 클라이언트는 새 특성을 얻기 위해 DHCP 갱신 또는 재부팅을 요구할 수 있습니다.
Affected Products
Dell Automation Platform, NativeEdge Solutions, Dell Automation Platform Components, NativeEdgeArticle Properties
Article Number: 000392984
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Dec 2025
Version: 2
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