Dell Automation-plattform: DNS-upplösningssökningsfel i miljöer med flera domäner
Summary: Funktioner i Dell Automation Platform, t.ex. import av virtuella maskiner (VM), kan misslyckas med en DNS-sökning (Domain Name System) när du arbetar i en miljö med flera domäner.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Symtomen inkluderar, men kanske inte är begränsade till:
- VM-import från extern anslutning
- Det går inte att importera en virtuell dator till NativeEdge från vCenter till Dell Automation-plattformen
- Import med hjälp av vCenter IP-adressen eller dess fullständigt kvalificerade domännamn (FQDN) till orkestreraren resulterar i ett fel
- Orchestrator-loggar rapporterar ett DNS-sökningsfel:
failed to download vm file disk-0 vmdk from vcenter 10.10.10.22:443: Get dial tcp: lookup esx22.domain.lab: no such host
Cause
Flera domänmiljöer kräver ytterligare sökattribut för domänsökning.
- DNS-sökningar kan misslyckas på grund av att Orchestrator försöker matcha en värd med hjälp av DNS-suffixet (exempel:
domain.edge), medan DNS-posterna fanns under ett annat suffix (exempel-domain.com) När flera domänupplösningar krävs inom ett nätverk måste varje domän definieras explicit. Detta kan göras på klientsidan när statiska IP-adresser används och på serversidan om DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) används.
Resolution
När du använder sökningar med flera domäner rekommenderar vi att du konfigurerar en central lista över domäner som ska sökas från serversidan. Detta kan åstadkommas med DHCP.
Microsoft DHCP-miljö
Obs! Som standard är DHCP-alternativ 119, enligt definitionen i RFC-Editor 3397
- Anslut till Microsoft DHCP Manager MMC (lägg till DHCP-servern om den inte redan visas).

- Högerklicka på IPv4 och välj Ange fördefinierade alternativ.
- Klicka på Lägg till för att definiera en ny alternativtyp och definiera den.
- Name: Söklista för domäner
- Datatyp: Byte
- Kod: 119
- Beskrivning: Sökordning för domänsuffix
- Bekräfta med OK.
- Under DHCP-scope, Scope Options, Scope Options visas inte "119 Domain Search List" som ett tillgängligt alternativ.
- Välj alternativ 119, Datainmatningsbyteformatet ska vara hexadecimalt och varje domän måste skickas i ett liknande hexadecimalt format
- Det finns gratis onlinesträngar för hexadecimala konverteringar med byteprefix.
- Från Linux kan Python användas (Ersätt "
domain.lab" med den önskade domänen):
python3 -c 'd="domain.lab"; print(" ".join(f"{len(x):02x} "+ " ".join(f"{ord(c):02x}" for c in x) for x in d.split(".")) + " 00")'
- DHCP-klienten kan kräva att DHCP förnyas, eller startas om, för att hämta de nya attributen.
Affected Products
Dell Automation Platform, NativeEdge Solutions, Dell Automation Platform Components, NativeEdgeArticle Properties
Article Number: 000392984
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Dec 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.