Dell-automatiseringsplattform: Feil ved oppslag av DNS-oppløsning i miljøer med flere domener

Summary: Funksjoner i Dell Automation Platform, for eksempel import av virtuelle maskiner (VM), kan mislykkes i et DNS-oppslag (Domain Name System) når du arbeider i et miljø med flere domener.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Symptomer inkluderer, men er kanskje ikke begrenset til:

  • VM-import fra ekstern tilkobling
    • Import til NativeEdge av en virtuell maskin fra vCenter til Dell Automation Platform mislykkes
    • Import via vCenter IP-adressen eller dens fullstendige domenenavn (FQDN) til Orchestrator fører til feil
    • Orchestrator-logger rapporterer en DNS-oppslagsfeil:
failed to download vm file disk-0 vmdk from vcenter 10.10.10.22:443: Get dial tcp: lookup esx22.domain.lab: no such host

Cause

Flere domenemiljøer krever ekstra oppslagsattributter for domenesøk.

  • DNS-oppslag kan mislykkes på grunn av at Orchestrator forsøker å løse problemer med en vert ved hjelp av DNS-suffikset (eksempel: domain.edge), mens DNS-postene fantes under et annet suffiks (eksempel-domain.com) Når det kreves flere domeneoppløsninger i et nettverk, må hvert domene defineres eksplisitt. Dette kan gjøres på klientsiden når statiske IP-er brukes, og på serversiden hvis Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) er i bruk. 

Resolution

Når du bruker multidomain-oppslag, anbefales det å konfigurere en sentral liste over domener som skal søkes fra serversiden. Dette kan gjøres ved hjelp av DHCP.


Microsoft DHCP-miljø


Merk: Alternativet DHCP 119, som definert av RFC-Editor 3397Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies., er som standard ikke aktivert som standard.
 
  1. Koble til Microsoft DHCP Manager MMC (legg til DHCP-serveren hvis den ikke allerede vises).skjermbilde av innstillinger for alternativtype
  2. Høyreklikk IPv4 og velg Angi forhåndsdefinerte alternativer.
  3. Klikk Legg til for å definere en ny alternativtype og definere den.
    1. Name: Søkeliste for domener
    2. Datatype: Byte
    3. Kode: 119
    4. Beskrivelse: Søkerekkefølge for domenesuffiks
  4. Bekreft med OK.
  5. Under DHCP-omfang, Omfangsalternativer, Omfangsalternativer viser ikke "119 Domain Search List" som et tilgjengelig alternativ.
  6. Velg alternativ 119, byteformat for dataregistrering skal være heksadesimal, og hvert domene må sendes i samme heksadesimale format
    1. Det er gratis online strenger til heksadesimale konvertitter, med Byte Prefix.
    2. Fra Linux kan Python brukes (Erstatt "domain.lab" med ønsket domene): 
python3 -c 'd="domain.lab"; print(" ".join(f"{len(x):02x} "+ " ".join(f"{ord(c):02x}" for c in x) for x in d.split(".")) + " 00")'
  1. DHCP-klienten kan kreve at DHCP fornyes, eller startes på nytt, for å hente de nye attributtene.

Affected Products

Dell Automation Platform, NativeEdge Solutions, Dell Automation Platform Components, NativeEdge
Article Properties
Article Number: 000392984
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Dec 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.