Piattaforma di automazione Dell: Errori di ricerca della risoluzione DNS in ambienti multidominio

Summary: Le funzionalità di Dell Automation Platform, come l'importazione di macchine virtuali (VM), potrebbero non riuscire a eseguire una ricerca DNS (Domain Name System) quando si lavora in un ambiente multidominio. ...

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Symptoms

I sintomi includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

  • Importazione VM da connessione esterna
    • L'importazione nel NativeEdge di una VM da vCenter alla piattaforma di automazione Dell ha esito negativo
    • Le importazioni utilizzando l'indirizzo IP di vCenter o il relativo nome di dominio completo (FQDN) nell'orchestrator generano un errore
    • I log di Orchestrator segnalano un errore di ricerca DNS:
failed to download vm file disk-0 vmdk from vcenter 10.10.10.22:443: Get dial tcp: lookup esx22.domain.lab: no such host

Cause

Gli ambienti con più domini richiedono attributi di ricerca di dominio aggiuntivi

  • Le ricerche DNS potrebbero non riuscire a causa del tentativo da parte dell'orchestrator di risolvere un host utilizzando il suffisso DNS (ad esempio: domain.edge), mentre i record DNS esistevano con un altro suffisso (ad esempio-domain.com) Quando all'interno di una rete sono richieste più risoluzioni di dominio, ciascun dominio deve essere definito in modo esplicito. Questa operazione può essere eseguita sul lato client quando vengono utilizzati IP statici e sul lato server se è in uso il protocollo DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol). 

Resolution

Quando si utilizzano le ricerche multidominio, si consiglia di configurare un elenco centrale di domini in cui eseguire ricerche dal lato server. Questa operazione può essere eseguita utilizzando DHCP.


Ambiente DHCP Microsoft


Nota: Per impostazione predefinita, l'opzione DHCP 119, come definito da RFC-Editor 3397Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies., non è abilitata per impostazione predefinita.
 
  1. Connettersi a Microsoft DHCP Manager MMC (aggiungere il server DHCP se non è già visualizzato).schermata delle impostazioni di Option Type
  2. Cliccare con il pulsante destro del mouse su IPv4 e scegliere Set Predefined Options.
  3. Cliccare su Add per definire un nuovo tipo di opzione e definirlo.
    1. Nome: Elenco di ricerca domini
    2. Tipo di dati: Byte
    3. Codice: 119
    4. Description: Ordine di ricerca del suffisso di dominio
  4. Confermare con OK.
  5. In DHCP Scope, Scope Options, Scope Options non elencano "119 Domain Search List" come opzione disponibile.
  6. Selezionare l'opzione 119, Data Entry Byte Format deve essere esadecimale e ogni dominio deve essere passato in un formato esadecimale simile
    1. Ci sono stringhe online gratuite in conversioni esadecimali, con prefisso di byte.
    2. Da Linux, è possibile utilizzare Python (Sostituisci "domain.lab" con il dominio desiderato): 
python3 -c 'd="domain.lab"; print(" ".join(f"{len(x):02x} "+ " ".join(f"{ord(c):02x}" for c in x) for x in d.split(".")) + " 00")'
  1. Il client DHCP può richiedere un rinnovo o un riavvio DHCP per acquisire i nuovi attributi.

Affected Products

Dell Automation Platform, NativeEdge Solutions, Dell Automation Platform Components, NativeEdge
Article Properties
Article Number: 000392984
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Dec 2025
Version:  2
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