Plate-forme d’automatisation Dell : Échecs de recherche de résolution DNS dans les environnements multidomaines
Summary: Les fonctionnalités de Dell Automation Platform, telles que l’importation de machines virtuelles (VM), peuvent faire échouer une recherche DNS (Domain Name System) lorsque vous travaillez dans un environnement multidomaine. ...
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Symptoms
Les symptômes comprennent, sans toutefois s’y limiter :
- Importation d’une machine virtuelle à partir d’une connexion externe
- Échec de l’importation vers NativeEdge d’une machine virtuelle depuis vCenter vers Dell Automation Platform
- Les importations à l’aide de l’adresse IP vCenter ou de son nom de domaine complet (FQDN) dans l’orchestrateur entraînent un échec
- Les logs Orchestrator signalent un échec de recherche DNS :
failed to download vm file disk-0 vmdk from vcenter 10.10.10.22:443: Get dial tcp: lookup esx22.domain.lab: no such host
Cause
Les environnements de domaines multiples nécessitent des attributs de recherche de domaine supplémentaires.
- Les recherches DNS peuvent échouer lorsque l’orchestrateur tente de résoudre un hôte à l’aide du suffixe DNS (par exemple :
domain.edge), alors que les enregistrements DNS existaient sous un autre suffixe (par exemple-domain.com) Lorsque plusieurs résolutions de domaine sont requises au sein d’un réseau, chaque domaine doit être explicitement défini. Cela peut être effectué côté client lorsque des adresses IP statiques sont utilisées, et côté serveur si le protocole DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) est en cours d’utilisation.
Resolution
Lors de l’utilisation de recherches multidomaines, il est recommandé de configurer une liste centrale de domaines à rechercher côté serveur. Cette opération peut être effectuée à l’aide de DHCP.
Environnement Microsoft DHCP
Remarque : Par défaut, l’option DHCP 119, telle que définie par RFC-Editor 3397
- Connectez-vous à Microsoft DHCP Manager MMC (ajoutez le serveur DHCP s’il n’est pas déjà affiché).

- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur IPv4 et sélectionnez Définir les options prédéfinies.
- Cliquez sur Add pour définir un nouveau type d’option et le définir.
- Nom : Liste de recherche de domaines
- Type de données: Octet
- Code: 119
- Description: Ordre de recherche des suffixes de domaine
- Confirmez en cliquant sur OK.
- Sous DHCP Scope, Scope Options et Scope Options ne répertorient pas « 119 Domain Search List » en tant qu’option disponible.
- Sélectionnez l’option 119, Le format d’octet d’entrée de données doit être hexadécimal et chaque domaine doit être transmis dans un format hexadécimal similaire
- Il existe des chaînes en ligne gratuites converties en hexadécimales, avec un préfixe d’octet.
- Sous Linux, Python peut être utilisé (remplacez "
domain.lab" avec le domaine souhaité) :
python3 -c 'd="domain.lab"; print(" ".join(f"{len(x):02x} "+ " ".join(f"{ord(c):02x}" for c in x) for x in d.split(".")) + " 00")'
- Le client DHCP peut nécessiter un renouvellement ou un redémarrage DHCP pour acquérir les nouveaux attributs.
Affected Products
Dell Automation Platform, NativeEdge Solutions, Dell Automation Platform Components, NativeEdgeArticle Properties
Article Number: 000392984
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Dec 2025
Version: 2
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