PowerProtect. Задания завершаются сбоем с ошибкой квоты, если квота не была превышена

Summary: Если для устройства хранения данных настроены мягкие или жесткие квоты, задания иногда завершаются сбоем с ошибкой квоты, когда квота еще не достигнута.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Иногда задания завершаются сбоем с ошибкой квоты, если для устройства хранения данных настроена мягкая или жесткая квота, но квота еще не достигнута. 

В пользовательском интерфейсе отображается ошибка состояния задания: 
status='Hard Quota Exceeded'

Cause

Мягкая квота может быть временно превышена при первоначальной записи данных в Data Domain, что не повлияет на задание резервного копирования. После дедупликации и сжатия данные сжимаются. Может показаться, что ошибка квоты была сообщена ложно. Дедупликация и сжатие могут привести к тому, что после сообщения об ошибке размер будет меньше квоты. 

Превышение жесткой квоты может привести к сбою задания.

Resolution

Удалите или увеличьте квоту.

При превышении жесткой квоты задание завершается сбоем и квоту необходимо увеличить или удалить. Измените параметры «Soft Capacity Quota» и «Hard Capacity Quota» в пользовательском интерфейсе.
  1. В пользовательском интерфейсе в разделе Infrastructure >Storage
  2. Выберите компьютер Data Domain , установив флажок слева от имени Data Domain.
  3. Выберите Больше действий.
  4. Выберите Управление единицами хранилища.
  5. Установите флажок для соответствующей единицы хранения.
  6. Нажмите Изменить.
  7. Измените или удалите значения квот.
  8. Нажмите Save.

Affected Products

PowerProtect Data Manager, PowerProtect Data Manager Software
Article Properties
Article Number: 000393561
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Nov 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.