PowerProtect: I processi hanno esito negativo con errore di quota quando la quota non è stata superata

Summary: Quando un unità di storage è configurata con quote flessibili o rigide, a volte i lavori hanno esito negativo con un errore di quota quando la quota non è ancora stata raggiunta.

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Symptoms

A volte i processi hanno esito negativo con un errore di quota quando un'unità di storage è configurata con una quota flessibile o rigida, ma la quota non è ancora stata raggiunta. 

Errore di stato del lavoro riportato nell'interfaccia utente:
status='Hard Quota Exceeded'

Cause

È possibile che una quota flessibile venga temporaneamente superata quando i dati vengono scritti inizialmente in Data Domain senza influire sul job di backup. Dopo la deduplica e la compressione, i dati si riducono. Può sembrare che sia stato segnalato un errore di quota in modo spurio. La deduplica e la compressione possono riportare le dimensioni al di sotto della quota dopo la segnalazione di un errore. 

Il superamento di una quota rigida causerebbe l'esito negativo di un processo.

Resolution

Rimuovere o aumentare la quota.

Se la quota rigida viene violata, il processo ha esito negativo e la quota deve essere aumentata o rimossa. Modificare le impostazioni Soft Capacity Quota e Hard Capacity Quota nell'interfaccia utente di:
  1. Dall'interfaccia utente di, in Infrastructure >Storage
  2. Selezionare il computer Data Domain selezionando la casella di controllo a sinistra del nome Data Domain.
  3. Selezionare More Actions.
  4. Selezionare Manage Storage Units.
  5. Selezionare la casella di controllo relativa all'unità di storage appropriata.
  6. Selezionare Edit.
  7. Modificare i valori delle quote o rimuoverli.
  8. Cliccare su Save.

Affected Products

PowerProtect Data Manager, PowerProtect Data Manager Software
Article Properties
Article Number: 000393561
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Nov 2025
Version:  1
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