PowerProtect: Jobs schlagen mit Quota-Fehler fehl, wenn die Quota nicht überschritten wurde

Summary: Wenn eine Speichereinheit mit weichen oder harten Quotas konfiguriert ist, schlagen die Jobs manchmal mit einem Quotenfehler fehl, wenn die Quote noch nicht erreicht wurde.

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Symptoms

Manchmal schlagen Jobs mit einem Quota-Fehler fehl, wenn eine Storage-Einheit mit einer weichen oder harten Quota konfiguriert ist, die Quote jedoch noch nicht erreicht wurde. 

In der Benutzeroberfläche wird ein Jobstatusfehler gemeldet:
status='Hard Quota Exceeded'

Cause

Eine weiche Quota kann vorübergehend überschritten werden, wenn die Daten zum ersten Mal in die Data Domain geschrieben werden, ohne dass sich dies auf den Backupjob auswirkt. Nach der Deduplizierung und Komprimierung werden die Daten kleiner. Es könnte den Anschein haben, dass fälschlicherweise ein Quotafehler gemeldet wurde. Deduplizierung und Komprimierung können die Größe wieder unter die Quota senken, nachdem ein Fehler gemeldet wurde. 

Das Überschreiten einer harten Quota würde dazu führen, dass ein Job fehlschlägt.

Resolution

Entfernen oder erhöhen Sie die Quota.

Wenn die harte Quota verletzt wird, schlägt der Job fehl und die Quota muss erhöht oder entfernt werden. Ändern Sie die Einstellungen für weiche Kapazitätsquoten und harte Kapazitätsquoten über die Benutzeroberfläche:
  1. Klicken Sie auf der Benutzeroberfläche von unter Infrastructure >Storage
  2. Wählen Sie die Data Domain-Maschine aus, indem Sie das Kontrollkästchen links neben dem Data Domain-Namen aktivieren.
  3. Wählen Sie More Actions aus.
  4. Wählen Sie Manage Storage Units aus.
  5. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen für die entsprechende Storage-Einheit.
  6. Wählen Sie Edit aus.
  7. Ändern Sie die Quota-Werte oder entfernen Sie die Werte.
  8. Klicken Sie auf Save.

Affected Products

PowerProtect Data Manager, PowerProtect Data Manager Software
Article Properties
Article Number: 000393561
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Nov 2025
Version:  1
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