OpenManage Enterprise. Пользователи LDAP не могут войти в систему после модернизации до версии 4.6.0

Summary: После успешного завершения обновления до версии 4.6.0 пользователи Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) не могут войти в систему. При проверке конфигурации служб каталогов в разделе «Application > Users» показывается, что конфигурация LDAP отсутствует. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

После завершения модернизации до версии 4.6.0 вход в пользовательский веб-интерфейс с использованием учетной записи LDAP завершается сбоем с общим сообщением об ошибке входа.

При проверке конфигурации каталога в разделе « Настройки>приложения» Users >Directory Services конфигурация LDAP отсутствует.

В окне конфигурации каталога отсутствует конфигурация LDAP.

Любая попытка добавить конфигурацию обратно завершается сбоем со следующей ошибкой:

CSEC5006 - Unable to save account provider information to the database.

CSEC5006 сообщение об ошибке, отображаемое после попытки сохранить конфигурацию LDAP.

Cause

Задача, выполняемая после обновления, была прервана до того, как была завершена подзадача шифрования AES. Это касается только экземпляров, использующих тип каталога LDAP.

Resolution

Повторно запустите задачу после обновления и дождитесь успешного завершения.


ВАЖНО! Эту задачу необходимо выполнить перед попыткой обновления любого подключаемого модуля либо перезапуска службы или устройства.

 

Чтобы проверить состояние задачи, выполняемой после модернизации, выполните следующие действия.

  1. Перейдите к заданияммониторинга>. 
  2. Очистите фильтры, нажав Очистить все фильтры.
  3. Разверните Расширенные фильтры и выберите Post_Upgrade_Task для фильтра Тип задания .
  4. Выберите задание и нажмите кнопку Просмотреть сведения на правой панели.
  5. Если предыдущее задание отображается в состоянии «Остановлено » или « Отменено», нажмите Перезапустить задание

Задача, выполняемая после модернизации, выполняет все задания обнаружения на последнем этапе. Настройки LDAP доступны после запуска обнаружения. Выйдите из системы и снова войдите, используя учетные данные LDAP для проверки.

Affected Products

Dell EMC OpenManage Enterprise, OpenManage Enterprise APEX AIOps Observability, OpenManage Enterprise Operations Manager, OpenManage Enterprise VMM and Configuration Manager, OpenManage Enterprise Integration for VMware vCenter , OpenManage Enterprise Services, OpenManage Enterprise SupportAssist, OpenManage Enterprise Update Manager ...
Article Properties
Article Number: 000421240
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Feb 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.