OpenManage Enterprise: LDAP-användare kan inte logga in efter uppgradering till version 4.6.0

Summary: Efter att ha slutfört uppgraderingen till version 4.6.0 kan LDAP-användare (Lightweight Directory Access Protocol) inte logga in. Om du kontrollerar Directory Services-konfigurationen från program > användare visas LDAP-konfigurationen saknas. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

När du har slutfört uppgraderingen till version 4.6.0 misslyckas inloggning på webbanvändargränssnittet med ett LDAP-konto med ett allmänt meddelande om inloggningsfel.

Om du kontrollerar katalogkonfigurationen från Programinställningar>Användare >Directory Services saknas LDAP-konfigurationen.

Katalogkonfigurationsfönstret saknar LDAP-konfiguration.

Alla försök att lägga till konfigurationen igen misslyckas med följande fel:

CSEC5006 - Unable to save account provider information to the database.

CSEC5006 fel visas när du försöker spara LDAP-konfigurationen.

Cause

Uppgiften efter uppgraderingen avbröts innan AES-krypteringsunderaktiviteten kunde slutföras. Detta påverkar endast instanser som utnyttjar LDAP-katalogtypen.

Resolution

Kör uppgiften efter uppgraderingen igen och vänta tills den har slutförts.


VIKTIGT! Den här uppgiften bör slutföras innan du försöker uppgradera plugin-programmet eller starta om tjänsten eller enheten.

 

Så här kontrollerar du status för uppgiften efter uppgraderingen:

  1. Bläddra till Övervaka > jobb.
  2. Rensa filtren genom att klicka på Rensa alla filter.
  3. Expandera Avancerade filter och välj Post_Upgrade_Task för filtret Jobbtyp .
  4. Markera jobbet och klicka på knappen Visa information i rutan till höger.
  5. Om föregående jobbstatus visar Stoppad eller Avbruten klickar du på Starta om jobb

Aktiviteten efter uppgraderingen utför alla identifieringsjobb som det sista steget. LDAP-inställningarna är tillgängliga när identifieringarna har startats. Logga ut och logga in igen med LDAP-inloggningsuppgifter för att verifiera.

Affected Products

Dell EMC OpenManage Enterprise, OpenManage Enterprise APEX AIOps Observability, OpenManage Enterprise Operations Manager, OpenManage Enterprise VMM and Configuration Manager, OpenManage Enterprise Integration for VMware vCenter , OpenManage Enterprise Services, OpenManage Enterprise SupportAssist, OpenManage Enterprise Update Manager ...
Article Properties
Article Number: 000421240
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Feb 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.