OpenManage Enterprise: LDAP-brukere kan ikke logge på etter oppgradering til versjon 4.6.0

Summary: Når oppgraderingen til versjon 4.6.0 er fullført, kan ikke brukere av Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) logge på. Kontroll av konfigurasjonen for katalogtjenester fra Application > Users viser at LDAP-konfigurasjonen mangler. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Når oppgraderingen til versjon 4.6.0 er fullført, mislykkes pålogging på webbrukergrensesnittet med en LDAP-konto med en generell feilmelding om påloggingsfeil.

Kontrollerer katalogkonfigurasjonen fra Application Settings>>Users Directory Services, LDAP-konfigurasjonen mangler.

LDAP-konfigurasjonsvinduet mangler i katalogkonfigurasjonen.

Alle forsøk på å legge til konfigurasjonen igjen mislykkes med følgende feilmelding:

CSEC5006 - Unable to save account provider information to the database.

CSEC5006 feilen vises etter at du har prøvd å lagre LDAP-konfigurasjonen.

Cause

Oppgaven etter oppgraderingen ble avbrutt før AES-krypteringsdeloppgaven kunne fullføres. Dette påvirker bare forekomster som bruker LDAP-katalogtypen.

Resolution

Kjør oppgaven etter oppgraderingen, og vent til den er fullført.


VIKTIG: Denne oppgaven må fullføres før du prøver å oppgradere plugin-plugin-modulen eller utføre en omstart av tjenesten eller verktøyet.

 

Slik kontrollerer du statusen for oppgaven etter oppgraderingen:

  1. Bla gjennom for å overvåke > jobber.
  2. Fjern filtrene ved å klikke Fjern alle filtre.
  3. Utvid Avanserte filtre, og velg Post_Upgrade_Task for Jobbtype-filteret .
  4. Velg jobben, og klikk på Vis detaljer-knappen i ruten til høyre.
  5. Hvis den forrige jobbstatusen viser Stoppet eller Avbrutt, klikker du på Start jobb på nytt

Oppgaven etter oppgradering utfører alle søkejobber som siste trinn. LDAP-innstillingene er tilgjengelige når oppdagelsene er startet. Logg av og logg på igjen med LDAP-legitimasjon for å bekrefte.

Affected Products

Dell EMC OpenManage Enterprise, OpenManage Enterprise APEX AIOps Observability, OpenManage Enterprise Operations Manager, OpenManage Enterprise VMM and Configuration Manager, OpenManage Enterprise Integration for VMware vCenter , OpenManage Enterprise Services, OpenManage Enterprise SupportAssist, OpenManage Enterprise Update Manager ...
Article Properties
Article Number: 000421240
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Feb 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.