OpenManage Enterprise: LDAP-gebruikers kunnen zich niet aanmelden na een upgrade naar versie 4.6.0

Summary: Na het voltooien van de upgrade naar versie 4.6.0 kunnen LDAP-gebruikers (Lightweight Directory Access Protocol) zich niet aanmelden. Uit het controleren van de configuratie van de directoryservices van Application > Users blijkt dat de LDAP-configuratie ontbreekt. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Na voltooiing van de upgrade naar versie 4.6.0 mislukt het aanmelden bij de webgebruikersinterface met een LDAP-account met een algemeen aanmeldingsfoutbericht.

Bij het controleren van de directoryconfiguratie in Applicatie-instellingen>gebruikers >directoryservices, ontbreekt de LDAP-configuratie.

In het directoryconfiguratievenster ontbreekt LDAP-configuratie.

Elke poging om de configuratie weer toe te voegen mislukt met de volgende fout:

CSEC5006 - Unable to save account provider information to the database.

CSEC5006 fout weergegeven nadat u hebt geprobeerd de LDAP-configuratie op te slaan.

Cause

De taak na de upgrade werd onderbroken voordat de AES-versleutelingssubtaak kon worden voltooid. Dit is alleen van invloed op instanties die gebruikmaken van het LDAP-adreslijsttype.

Resolution

Voer de taak na de upgrade opnieuw uit en wacht tot deze is voltooid.


BELANGRIJK: Deze taak moet zijn voltooid voordat u probeert een plug-in te upgraden of een service of het apparaat opnieuw op te starten.

 

De status van de taak na de upgrade controleren:

  1. Blader naar Takencontroleren>. 
  2. Wis de filters door op Alle filters wissen te klikken.
  3. Vouw de Geavanceerde filters uit en selecteer Post_Upgrade_Task voor het filter Taaktype .
  4. Selecteer de taak en klik op de knop Details weergeven in het rechterdeelvenster.
  5. Als de vorige taakstatus Gestopt of Geannuleerd is, klikt u op Taak opnieuw starten

De taak na de upgrade voert alle detectietaken uit als laatste stap. De LDAP-instellingen zijn toegankelijk zodra de detecties zijn gestart. Meld u af en weer aan met LDAP-referenties om te verifiëren.

Affected Products

Dell EMC OpenManage Enterprise, OpenManage Enterprise APEX AIOps Observability, OpenManage Enterprise Operations Manager, OpenManage Enterprise VMM and Configuration Manager, OpenManage Enterprise Integration for VMware vCenter , OpenManage Enterprise Services, OpenManage Enterprise SupportAssist, OpenManage Enterprise Update Manager ...
Article Properties
Article Number: 000421240
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Feb 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.