OpenManage Enterprise: LDAP-käyttäjät, jotka eivät pysty kirjautumaan versioon 4.6.0 päivittämisen jälkeen

Summary: Kun päivitys versioon 4.6.0 on suoritettu, LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) -käyttäjät eivät pysty kirjautumaan sisään. Kun hakemistopalveluiden määritykset tarkistetaan Application > Users -kohdasta, havaitaan, että LDAP-määritys puuttuu. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Kun päivitys versioon 4.6.0 on valmis, kirjautuminen verkkokäyttöliittymään LDAP-tilin avulla epäonnistuu ja näyttöön tulee yleinen kirjautumisvirheilmoitus.

Kun hakemiston määritys tarkistetaan Sovellusasetusten>Käyttäjien >hakemistopalvelut -kohdasta, LDAP-määritys puuttuu.

Hakemistomääritysikkunasta puuttuu LDAP-määritys.

Kaikki yritykset lisätä kokoonpano takaisin epäonnistuvat seuraavan virheen vuoksi:

CSEC5006 - Unable to save account provider information to the database.

CSEC5006 virhe, joka näkyy, kun LDAP-määritys yritetään tallentaa.

Cause

Päivityksen jälkeinen tehtävä keskeytyi, ennen kuin AES-salauksen alitehtävä ehdittiin suorittaa. Tämä vaikuttaa vain esiintymiin, jotka käyttävät LDAP-hakemistotyyppiä.

Resolution

Suorita päivityksen jälkeinen tehtävä uudelleen ja odota, kunnes se on valmis.


TÄRKEÄÄ: Tämä tehtävä on tehtävä ennen laajennuksen päivitystä tai palvelun tai laitteen uudelleenkäynnistystä.

 

Voit tarkistaa päivityksen jälkeisen tehtävän tilan seuraavasti:

  1. Siirry kohtaan Monitor > Jobs.
  2. Poista suodattimet valitsemalla Tyhjennä kaikki suodattimet.
  3. Laajenna Lisäsuodattimet ja valitse Post_Upgrade_Task Työtyyppi-suodattimelle.
  4. Valitse työ ja napsauta oikeanpuoleisesta ruudusta Näytä tiedot -painiketta.
  5. Jos edellisen työn tilana näkyy Pysäytetty tai Peruutettu, valitse Käynnistä työ uudelleen

Päivityksen jälkeinen tehtävä suorittaa kaikki etsintätyöt viimeisenä vaiheena. LDAP-asetukset ovat käytettävissä, kun löydöt aloitetaan. Kirjaudu ulos ja takaisin sisään LDAP-tunnistetiedoilla vahvistaaksesi.

Affected Products

Dell EMC OpenManage Enterprise, OpenManage Enterprise APEX AIOps Observability, OpenManage Enterprise Operations Manager, OpenManage Enterprise VMM and Configuration Manager, OpenManage Enterprise Integration for VMware vCenter , OpenManage Enterprise Services, OpenManage Enterprise SupportAssist, OpenManage Enterprise Update Manager ...
Article Properties
Article Number: 000421240
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Feb 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.