OpenManage Enterprise: LDAP-Nutzer können sich nach dem Upgrade auf Version 4.6.0 nicht anmelden

Summary: Nach erfolgreichem Abschluss des Upgrades auf Version 4.6.0 können sich LDAP-Nutzer (Lightweight Directory Access Protocol) nicht anmelden. Die Überprüfung der Verzeichnisdienstkonfiguration über Application > Users zeigt, dass die LDAP-Konfiguration fehlt. ...

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Symptoms

Nach Abschluss des Upgrades auf Version 4.6.0 schlägt die Anmeldung bei der Webnutzeroberfläche mit einem LDAP-Konto mit einer allgemeinen Anmeldefehlermeldung fehl.

Beim Überprüfen der Verzeichniskonfiguration über Anwendungseinstellungen>Nutzer >Verzeichnisdienste fehlt die LDAP-Konfiguration.

Im Fenster

Jeder Versuch, die Konfiguration wieder hinzuzufügen, schlägt mit dem folgenden Fehler fehl:

CSEC5006 - Unable to save account provider information to the database.

CSEC5006 Fehler wird nach dem Versuch angezeigt, die LDAP-Konfiguration zu speichern.

Cause

Die Aufgabe nach dem Upgrade wurde unterbrochen, bevor die AES-Verschlüsselungsunteraufgabe abgeschlossen werden konnte. Dies wirkt sich nur auf Instanzen aus, die den LDAP-Verzeichnistyp nutzen.

Resolution

Führen Sie die Aufgabe nach dem Upgrade erneut aus und warten Sie, bis der Vorgang erfolgreich abgeschlossen wurde.


WICHTIG: Diese Aufgabe sollte abgeschlossen werden, bevor Sie versuchen, ein Plug-in-Upgrade oder einen Service oder einen Appliance-Neustart durchzuführen.

 

So überprüfen Sie den Status der Aufgabe nach dem Upgrade:

  1. Navigieren Sie zu Monitoring > Jobs.
  2. Löschen Sie die Filter, indem Sie auf Alle Filter löschen klicken.
  3. Erweitern Sie Erweiterte Filter und wählen Sie Post_Upgrade_Task für den Filter Jobtyp aus.
  4. Wählen Sie den Job aus und klicken Sie im rechten Fensterbereich auf die Schaltfläche Details anzeigen .
  5. Wenn der vorherige Jobstatus "Angehalten" oder "Abgebrochen" lautet, klicken Sie auf "Job neu starten".

Im letzten Schritt werden alle Ermittlungsjobs von der Aufgabe nach dem Upgrade durchgeführt. Auf die LDAP-Einstellungen kann zugegriffen werden, sobald die Erkennungen gestartet wurden. Melden Sie sich ab und melden Sie sich mit den LDAP-Zugangsdaten zur Überprüfung wieder an.

Affected Products

Dell EMC OpenManage Enterprise, OpenManage Enterprise APEX AIOps Observability, OpenManage Enterprise Operations Manager, OpenManage Enterprise VMM and Configuration Manager, OpenManage Enterprise Integration for VMware vCenter , OpenManage Enterprise Services, OpenManage Enterprise SupportAssist, OpenManage Enterprise Update Manager ...
Article Properties
Article Number: 000421240
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Feb 2026
Version:  2
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