OpenManage Enterprise: Użytkownicy LDAP nie mogą się zalogować po aktualizacji do wersji 4.6.0

Summary: Po pomyślnym zakończeniu uaktualniania do wersji 4.6.0 użytkownicy protokołu LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) nie mogą się zalogować. Sprawdzenie konfiguracji usług katalogowych w sekcji Użytkownicy aplikacji > pokazuje, że brakuje konfiguracji LDAP. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Po zakończeniu uaktualniania do wersji 4.6.0 logowanie się do sieciowego interfejsu użytkownika przy użyciu konta LDAP kończy się niepowodzeniem i wyświetla ogólny komunikat o błędzie logowania.

Sprawdzanie konfiguracji katalogu w sekcji Ustawienia>aplikacji Użytkownicy >Usługi katalogowe nie zawiera konfiguracji LDAP.

W oknie konfiguracji katalogu brak konfiguracji LDAP.

Każda próba dodania konfiguracji z powrotem kończy się niepowodzeniem z powodu następującego błędu:

CSEC5006 - Unable to save account provider information to the database.

CSEC5006 błąd wyświetlany po próbie zapisania konfiguracji LDAP.

Cause

Zadanie po uaktualnieniu zostało przerwane przed zakończeniem podzadania szyfrowania AES. Dotyczy to tylko wystąpień korzystających z typu katalogu LDAP.

Resolution

Uruchom ponownie zadanie po aktualizacji i poczekaj na pomyślne zakończenie.


WAŻNE: To zadanie należy wykonać przed próbą uaktualnienia wtyczki lub ponownego uruchomienia usługi lub urządzenia.

 

Aby sprawdzić stan zadania po uaktualnieniu:

  1. Przejdź do opcji Monitoruj > zadania.
  2. Wyczyść filtry, klikając przycisk Wyczyść wszystkie filtry.
  3. Rozwiń opcję Filtry zaawansowane i wybierz opcję Post_Upgrade_Task dla filtru Typ zadania .
  4. Wybierz zadanie i kliknij przycisk View Details w prawym okienku.
  5. Jeśli poprzednie zadanie było miało status Zatrzymane lub Anulowane, kliknij przycisk Uruchom ponownie zadanie

Zadanie po uaktualnieniu wykonuje wszystkie zadania odnajdywania w ostatnim kroku. Ustawienia LDAP są dostępne po uruchomieniu wykrywania. Wyloguj się i zaloguj ponownie przy użyciu poświadczeń LDAP, aby zweryfikować.

Affected Products

Dell EMC OpenManage Enterprise, OpenManage Enterprise APEX AIOps Observability, OpenManage Enterprise Operations Manager, OpenManage Enterprise VMM and Configuration Manager, OpenManage Enterprise Integration for VMware vCenter , OpenManage Enterprise Services, OpenManage Enterprise SupportAssist, OpenManage Enterprise Update Manager ...
Article Properties
Article Number: 000421240
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Feb 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.