Alienware-, Dell- eller XPS-tastatur for bærbar PC skrives feil når det skrives raskt

Summary: Mellomliggende tastetrykk kan gå tapt eller genereres utenfor rekkefølgen når du sveiper tilstøtende taster raskt på en bærbar Alienware-, Dell- eller XPS-PC.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Tastaturfeil kan oppstå når du sveiper raskt over tilstøtende taster. Når du for eksempel skriver over 10 taster fra Q til P med et tidsintervall på omtrent 0,7 sekunder, kan mellomliggende tastetrykk gå tapt eller genereres ut av rekkefølgen. Det er ikke begrenset til Q til P-tastene, men problemet kan sees med alle nøkler som er tilstøtende.

skrive over 10 nøkler fra Q til P

Berørte plattformer:

  • Alienware Aurora AC16250
  • Alienware 16X Aurora AC16251
  • Dell 14 Premium DA14250
  • Dell 16 Premium DA16250
  • XPS 14 DA14260
  • XPS 16 DA16260

Cause

Ingen informasjon om årsak er tilgjengelig.

Resolution

Merk: Før du starter oppdateringen, gjør du følgende:

Du kan løse problemet ved å oppdatere BIOS til følgende versjon. Hvis du vil laste ned og installere BIOS, kan du se veiledningen for BIOS-oppdatering.

  • XPS 14 DA14260 og XPS 16 DA16260
    • Versjon 1.4.1 og nyere
  • Dell 14 Premium DA14250
    • Versjon 1.9.1 og nyere
  • Dell 16 Premium DA16250
    • Versjon 1.11.0 og nyere
  • Alienware Aurora AC16250
    • Versjon 1.11.0 og nyere
  • Alienware 16X Aurora AC16251
    • Versjon 2.2.1 og nyere

Affected Products

Alienware 16 Aurora AC16250, Alienware 16X Aurora AC16251, XPS 14 (Dell 14 Premium) DA14250, XPS 16 (Dell 16 Premium) DA16250, XPS 14 DA14260, XPS 16 DA16260
Article Properties
Article Number: 000435203
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Jul 2026
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.