Alienware, Dell oder XPS Laptoptastatur bei schneller Eingabe falsch tippen

Summary: Zwischentastenanschläge gehen möglicherweise verloren oder werden in der falschen Reihenfolge erzeugt, wenn Sie auf einem Laptop von Alienware, Dell oder XPS schnell über benachbarte Tasten wischen. ...

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Symptoms

Beim schnellen Wischen über benachbarte Tasten kann eine Fehlfunktion der Tastatur auftreten. Wenn Sie beispielsweise mehr als 10 Tasten von Q bis P mit einem Zeitintervall von ca. 0,7 Sekunden eingeben, können Zwischentastenanschläge verloren gehen oder in der falschen Reihenfolge erzeugt werden. Es ist nicht auf die Tasten Q bis P beschränkt, sondern das Problem tritt bei allen benachbarten Tasten auf.

Eingabe von mehr als 10 Tasten von Q bis P

Betroffene Plattformen:

  • Alienware 16 Aurora AC16250
  • Alienware 16X Aurora AC16251
  • Dell 14 Premium-DA14250
  • Dell 16 Premium-DA16250
  • XPS 14 DA14260
  • XPS 16 DA16260

Cause

Keine Information zur Ursache verfügbar.

Resolution

Hinweis: Führen Sie vor dem Starten des Updates die folgenden Schritte aus:

Das Aktualisieren des BIOS auf die folgende Version löst das Problem. Informationen zum Herunterladen und Installieren des BIOS finden Sie im BIOS-Aktualisierungshandbuch.

  • XPS 14 DA14260 und XPS 16 DA16260
    • Version 1.4.1 und höher
  • Dell 14 Premium-DA14250
    • Version 1.9.1 und höher
  • Dell 16 Premium-DA16250
    • Version 1.11.0 und höher
  • Alienware 16 Aurora AC16250
    • Version 1.11.0 und höher
  • Alienware 16X Aurora AC16251
    • Version 2.2.1 und höher

Affected Products

Alienware 16 Aurora AC16250, Alienware 16X Aurora AC16251, XPS 14 (Dell 14 Premium) DA14250, XPS 16 (Dell 16 Premium) DA16250, XPS 14 DA14260, XPS 16 DA16260
Article Properties
Article Number: 000435203
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Jul 2026
Version:  6
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