Clavier d’ordinateur portable Alienware, Dell ou XPS Erreur de frappe lors d’une saisie rapide

Summary: Les frappes intermédiaires peuvent être perdues ou générées dans le désordre lorsque vous faites glisser rapidement des touches adjacentes sur un ordinateur portable Alienware, Dell ou XPS. ...

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Symptoms

Un dysfonctionnement du clavier peut se produire lors du balayage rapide sur les touches adjacentes. Par exemple, lorsque vous tapez plus de 10 touches de Q à P avec un intervalle de temps d’environ 0,7 seconde, les frappes intermédiaires peuvent être perdues ou générées hors séquence. Il ne se limite pas aux touches Q à P, mais le problème peut être observé avec toutes les touches adjacentes.

en tapant plus de 10 touches de Q à P

Plates-formes concernées :

  • Alienware 16 Aurora AC16250
  • Alienware 16X Aurora AC16251
  • Dell 14 Premium DA14250
  • Dell 16 Premium DA16250
  • XPS 14 DA14260
  • XPS 16 DA16260

Cause

Aucune information sur la cause n’est disponible.

Resolution

Note: Avant de démarrer la mise à jour, procédez comme suit :

La mise à jour du BIOS vers la version suivante résout le problème. Pour télécharger et installer le BIOS, reportez-vous au Guide de mise à jour du BIOS.

  • XPS 14 DA14260 et XPS 16 DA16260
    • Version 1.4.1 et ultérieure
  • Dell 14 Premium DA14250
    • Version 1.9.1 et ultérieure
  • Dell 16 Premium DA16250
    • Version 1.11.0 et ultérieure
  • Alienware 16 Aurora AC16250
    • Version 1.11.0 et ultérieure
  • Alienware 16X Aurora AC16251
    • Version 2.2.1 et ultérieure

Affected Products

Alienware 16 Aurora AC16250, Alienware 16X Aurora AC16251, XPS 14 (Dell 14 Premium) DA14250, XPS 16 (Dell 16 Premium) DA16250, XPS 14 DA14260, XPS 16 DA16260
Article Properties
Article Number: 000435203
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Jul 2026
Version:  6
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