PowerEdge. Проблемы с регулированием температуры графического процессора или графическим процессором не обнаружены

Summary: В этой статье приведены инструкции по устранению неполадок, связанных с регулированием температуры графического процессора и проблемой «Графический процессор не обнаружен» на серверах Dell PowerEdge. Эти проблемы могут возникать из-за температурных условий, проблем с конфигурацией оборудования или параметров конфигурации системы. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

 

  • Производительность графического процессора снижается при высокой нагрузке.
  • Тактовая частота графического процессора автоматически снижается для защиты оборудования.
  • Температура графического процессора достигает высоких значений во время нагрузочных нагрузок.
  • В журнале системных событий (SEL) отображаются предупреждения, связанные с температурой на входе в систему.
  • Графический процессор не отображается в операционной системе или средствах управления.
  • Команда nvidia-smi Не отображается устройство графического процессора.
  • iDRAC или BIOS не обнаруживают установленный графический процессор.

Cause

  • Высокая температура воздуха в центре обработки данных
  • Недостаточный поток воздуха или заблокированный забор воздуха в серверной стойке
  • Неверный профиль вентилятора или неправильные настройки температуры.
  • Графический процессор неправильно установлен в разъем PCIe
  • Неподдерживаемая конфигурация графического процессора или несоответствие микропрограммы
  • Устаревшая версия BIOS, iDRAC или микропрограммы графического процессора
  • Проблемы с подключением питания или кабелями для модулей графического процессора

Resolution

1. Проверьте температуру графического процессора и состояние регулировки.

Выполните следующую команду в операционной системе, чтобы проверить производительность графического процессора и состояние регулирования графических процессоров Nvidia:

nvidia-smi -q -d performance

Если для причин регулирования указано значение «Не активно», графический процессор работает нормально.

 

2. Мониторинг температуры системы:

  • Проверьте журнал системных событий (SEL) в iDRAC.
  • Проверьте журнал жизненного цикла на наличие предупреждений о температуре.
  • Проверьте температуру системы на входе в разделе Обзор температуры.

 

3. Улучшение условий охлаждения:

  • Убедитесь, что температура окружающей среды в центре обработки данных находится в поддерживаемых пределах.
  • Устраните засоры вентиляции в стойке.
  • Убедитесь, что все системные вентиляторы работают правильно.
  • Используйте соответствующие вентиляционные кожухи и комплекты охлаждения графического процессора.

 

4. Проверка установки оборудования графического процессора.

  • Убедитесь, что графический процессор правильно установлен в разъем PCIe.
  • Проверьте кабели питания и разъемы графического процессора.
  • Убедитесь, что графический процессор поддерживается на серверной платформе.

 

5. Обновление микропрограммы системы:

  • Обновите BIOS сервера.
  • Обновите микропрограмму iDRAC.
  • Обновите драйверы и микропрограмму графического процессора.

 

6. Проверьте обнаружение графического процессора.

Выполните следующую команду, чтобы проверить, обнаруживается ли графический процессор Nvidia системой:

nvidia-smi

Если графический процессор не обнаружен, проверьте настройки BIOS и установку оборудования.

 

7. Проверьте графический процессор в другом разъеме PCIe:

Если графический процессор не обнаруживается или по-прежнему испытывает проблемы с производительностью, попробуйте установить графический процессор в другой свободный разъем PCIe.

  • Выключите сервер и отсоедините кабели питания.
  • Извлеките графический процессор из текущего разъема PCIe.
  • Установите графический процессор в другой поддерживаемый разъем PCIe.
  • Снова подключите питание и включите систему.
  • Проверьте, обнаружен ли графический процессор, с помощью команды nvidia-smi или в инвентаризации оборудования iDRAC.

Если графический процессор обнаружен в другом разъеме, возможно, возникла проблема с конфигурацией или оборудованием в исходном разъеме PCIe.

 

8. Выполните диагностический тест графического процессора:

Запустите инструмент диагностики NVIDIA DCGM (NVIDIA Data Center GPU Manager), чтобы проверить работоспособность графического процессора Nvidia и обнаружить потенциальные проблемы с оборудованием или температурой.

  1. Доступ к операционной системе через SSH или консоль.
  2. Выполните следующую команду, чтобы выполнить расширенное диагностическое тестирование графического процессора:
sudo dcgmi diag

Эта команда выполняет комплексный диагностический тест, в ходе которого проверяются память графического процессора, возможности подключения PCIe и терморегуляция. Просмотрите выходные данные, чтобы выявить проблемы, связанные с оборудованием или производительностью.

Affected Products

C Series, Rack Servers, XE Servers
Article Properties
Article Number: 000458921
Article Type: Solution
Last Modified: 01 May 2026
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.