PowerEdge: Термічне тротлінгування GPU або проблеми з GPU не виявлено

Summary: У цій статті наведено рекомендації щодо термічного троттлінгу GPU та невиявлених проблем GPU на серверах Dell PowerEdge. Ці проблеми можуть виникати через температурні умови, проблеми з апаратною конфігурацією або налаштування системи. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

 

  • Продуктивність GPU знижується під час великого навантаження.
  • Тактова частота GPU автоматично знижується для захисту апаратного забезпечення.
  • Температура GPU досягає високих значень під час навантаження на навантаження.
  • Журнал подій системи (SEL) показує попередження, пов'язані з температурою входу системи.
  • GPU не з'являється в операційних системах чи інструментах управління.
  • Командування nvidia-smi не показує жодного GPU-пристрою.
  • iDRAC або BIOS не виявляють встановлену відеокарту.

Cause

  • Висока температура навколишнього дата-центру
  • Недостатній потік повітря або заблокований повітрозабірник у серверній стійкі
  • Неправильний профіль вентилятора або налаштування теплової політики
  • Відеокарта неправильно встановлена у слоті PCIe
  • Непідтримувана конфігурація GPU або невідповідність прошивки
  • Застарілі BIOS, iDRAC або GPU прошивки
  • Проблеми з живленням або підключенням кабелю для GPU-модулів

Resolution

1. Перевірте температуру відеокарти та стан дроселя:

Виконайте наступну команду в операційній системі для перевірки продуктивності GPU та стану дроселлю GPU Nvidia:

nvidia-smi -q -d performance

Якщо причини дроселя вказані як «Неактивні», GPU працює нормально.

 

2. Моніторинг температури системи:

  • Перевірте журнал подій системи (SEL) в iDRAC.
  • Перегляньте журнал життєвого циклу для попереджень про температуру.
  • Перевірте температуру входу системи у розділі Огляд температури.

 

3. Покращіть умови охолодження:

  • Переконайтеся, що температура навколишнього середовища в дата-центрі відповідає підтримуваним межам.
  • Зніміть блокування повітряного потоку в стійці.
  • Переконайтеся, що всі системні вентилятори працюють належним коректно.
  • Використовуйте відповідні кожухи для потоку повітря та комплекти охолодження GPU.

 

4. Перевірте встановлення апаратного забезпечення GPU:

  • Переконайтеся, що відеокарта правильно встановлена у слоті PCIe.
  • Перевірте кабелі живлення та роз'єми GPU.
  • Переконайтеся, що GPU підтримується на серверній платформі.

 

5. Оновлення прошивки системи:

  • Оновіть BIOS сервера.
  • Оновіть прошивку iDRAC.
  • Оновіть драйвери GPU та прошивку.

 

6. Перевірте виявлення GPU:

Використайте наступну команду, щоб перевірити, чи виявляється система GPU Nvidia:

nvidia-smi

Якщо відеокарта не виявлена, перевірте налаштування BIOS і встановлення апаратного забезпечення.

 

7. Тестуйте GPU в іншому слоті PCIe:

Якщо відеокарта не виявлена або продовжує мати проблеми з продуктивністю, спробуйте встановити її в інший вільний слот PCIe.

  • Вимкніть сервер і від'єднайте кабелі живлення.
  • Видаліть відеокарту з поточного PCIe-слота.
  • Встановіть відеокарту в інший підтримуваний слот PCIe.
  • Підключіть живлення та живлення системи.
  • Перевірте, чи виявляється GPU за допомогою команди nvidia-smi або з апаратного арсеналу iDRAC.

Якщо GPU виявлено в іншому слоті, оригінальний слот PCIe може мати проблему з конфігурацією або апаратним забезпеченням.

 

8. Запустіть діагностичний тест GPU:

Запустіть діагностичний інструмент NVIDIA Data Center GPU Manager (DCGM), щоб перевірити стан GPU Nvidia та виявити потенційні апаратні або теплові проблеми.

  1. Доступ до операційної системи через SSH або консоль.
  2. Виконайте таку команду для проведення розширеного діагностичного тесту GPU:
sudo dcgmi diag

Ця команда виконує комплексний діагностичний тест, який перевіряє пам'ять GPU, підключення PCIe та теплову поведінку. Перегляньте результати, щоб виявити будь-які проблеми з апаратним забезпеченням або продуктивністю.

Affected Products

C Series, Rack Servers, XE Servers
Article Properties
Article Number: 000458921
Article Type: Solution
Last Modified: 01 May 2026
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.