PowerEdge: Grafiikkasuorittimen lämmönhallintaa tai grafiikkasuoritinta ei havaittu

Summary: Tämä artikkeli sisältää vianmääritysohjeita grafiikkasuorittimen lämpökuristuksen ja grafiikkasuorittimen havaitsemattomien ongelmien ratkaisemiseen Dell PowerEdge -palvelimissa. Nämä ongelmat voivat johtua lämpötilaolosuhteista, laitteiston kokoonpano-ongelmista tai järjestelmän kokoonpanoasetuksista. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

 

  • Grafiikkasuorittimen suorituskyky heikkenee suuren kuormituksen aikana.
  • GPU: n kellotaajuus laskee automaattisesti laitteiston suojaamiseksi.
  • Grafiikkasuorittimen lämpötila nousee korkeiksi kuormitusten aikana.
  • Järjestelmän tapahtumalokissa (SEL) näkyy järjestelmän tulolämpötilaan liittyviä varoituksia.
  • Grafiikkasuoritin ei näy käyttöjärjestelmä- tai hallintatyökaluissa.
  • Komento nvidia-smi ei näytä grafiikkasuoritinlaitetta.
  • iDRAC tai BIOS ei tunnista asennettua grafiikkasuoritinta.

Cause

  • Datakeskuksen korkea ympäristön lämpötila
  • Riittämätön ilmavirtaus tai tukkeutunut ilmanotto palvelinkehikossa
  • Virheelliset tuuletinprofiili- tai lämpökäytäntöasetukset
  • Grafiikkasuoritin ei ole oikein paikallaan PCIe-paikassa
  • Grafiikkasuorittimen kokoonpanoa ei tueta tai laiteohjelmisto ei vastaa toisiaan
  • Vanhentunut BIOSin, iDRACin tai grafiikkasuorittimen laiteohjelmisto
  • GPU-moduulien virta- tai kaapeliyhteysongelmat

Resolution

1. Tarkista GPU: n lämpötila ja kaasun tila:

Suorita seuraava komento käyttöjärjestelmässä tarkistaaksesi Nvidia-grafiikkasuorittimien grafiikkasuorittimen suorituskyvyn ja kaasutilan:

nvidia-smi -q -d performance

Jos kaasun syyt ovat Not Active, grafiikkasuoritin toimii normaalisti.

 

2. Valvo järjestelmän lämpötilaa:

  • Tarkista järjestelmän tapahtumaloki (SEL) iDRACissa.
  • Katso lämpötilavaroitukset Lifecycle Lokista.
  • Tarkista järjestelmän tuloilman lämpötila Lämpötilan yleiskatsaus -kohdasta.

 

3. Paranna jäähdytysolosuhteita:

  • Varmista, että konesalin ympäristön lämpötila on tuetuissa rajoissa.
  • Poista ilmavirran tukokset telineestä.
  • Varmista, että kaikki järjestelmän tuulettimet toimivat oikein.
  • Käytä asianmukaisia ilmavirtaussuojuksia ja grafiikkasuorittimen jäähdytyssarjoja.

 

4. Tarkista grafiikkasuorittimen laitteiston asennus:

  • Varmista, että grafiikkasuoritin on kunnolla paikallaan PCIe-paikassa.
  • Tarkista grafiikkasuorittimen virtajohdot ja liittimet.
  • Varmista, että palvelinympäristö tukee grafiikkasuoritinta.

 

5. Päivitä järjestelmän laiteohjelmisto:

  • Päivitä palvelimen BIOS.
  • Päivitä iDRAC-laiteohjelmisto.
  • Päivitä grafiikkasuorittimen ohjaimet ja laiteohjelmisto.

 

6. Tarkista grafiikkasuorittimen tunnistus:

Tarkista seuraavalla komennolla, tunnistaako järjestelmä Nvidia-grafiikkasuorittimen:

nvidia-smi

Jos näytönohjainta ei havaita, tarkista BIOS-asetukset ja laitteiston asennus.

 

7. Testaa grafiikkasuoritinta toisessa PCIe-paikassa:

Jos grafiikkasuoritinta ei havaita tai sen suorituskykyongelmat jatkuvat, yritä asentaa se toiseen vapaaseen PCIe-paikkaan.

  • Sammuta palvelin ja irrota virtajohdot.
  • Poista grafiikkasuoritin nykyisestä PCIe-paikasta.
  • Asenna grafiikkasuoritin toiseen tuettuun PCIe-paikkaan.
  • Kytke virta ja käynnistä järjestelmä.
  • Tarkista komennolla, tunnistetaanko grafiikkasuoritin nvidia-smi tai iDRAC:n laitteistoluettelosta.

Jos grafiikkasuoritin havaitaan toisessa paikassa, alkuperäisessä PCIe-paikassa voi olla määritys- tai laitteisto-ongelma.

 

8. Suorita grafiikkasuorittimen diagnostiikkatesti:

Tarkista Nvidia-grafiikkasuorittimen kunto ja havaitse mahdolliset laitteisto- tai lämpöongelmat NVIDIA Data Center GPU Manager (DCGM) -diagnostiikkatyökalulla.

  1. Käytä käyttöjärjestelmää SSH:n tai konsolin kautta.
  2. Tee grafiikkasuorittimen laajennettu diagnostiikkatesti suorittamalla seuraava komento:
sudo dcgmi diag

Tämä komento suorittaa kattavan diagnostiikkatestin, joka tarkistaa grafiikkasuorittimen muistin, PCIe-yhteyden ja lämmönsäätelyn. Tarkista, ettei tulosteessa ole laitteistoon tai suorituskykyyn liittyviä ongelmia.

Affected Products

C Series, Rack Servers, XE Servers
Article Properties
Article Number: 000458921
Article Type: Solution
Last Modified: 01 May 2026
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.