PowerEdge: Problémy s omezováním teploty nebo nerozpoznáním grafického procesoru

Summary: Tento článek obsahuje pokyny pro odstraňování problémů s omezováním teploty grafického procesoru a problémy s nezjištěným grafickým procesorem na serverech Dell PowerEdge. K těmto problémům může docházet z důvodu teploty, problémů s konfigurací hardwaru nebo konfigurace systému. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

 

  • Výkon grafické karty se při vysoké zátěži snižuje.
  • Taktovací frekvence GPU se automaticky snižuje, aby byl chráněn hardware.
  • Teplota grafického procesoru dosahuje během zátěžových úloh vysokých hodnot.
  • Protokol systémových událostí (SEL) zobrazuje varování týkající se vstupní teploty systému.
  • Grafická karta se nezobrazuje v operačním systému ani v nástrojích pro správu.
  • Příkaz nvidia-smi Nezobrazuje žádné grafické zařízení.
  • Řadič iDRAC nebo BIOS nerozpozná nainstalovanou grafickou kartu.

Cause

  • Vysoká okolní teplota datového centra
  • Nedostatečný průtok nebo zablokovaný přívod vzduchu v serverovém racku
  • Nesprávné nastavení profilu ventilátoru nebo zásady chlazení
  • Grafická karta není správně usazena ve slotu PCIe.
  • Nepodporovaná konfigurace grafické karty nebo neshoda firmwaru
  • Zastaralý firmware systému BIOS, řadiče iDRAC nebo grafického procesoru
  • Problémy s napájením nebo připojením kabelů pro grafické moduly

Resolution

1. Kontrola teploty grafického procesoru a stavu omezení výkonu:

Spuštěním následujícího příkazu v operačním systému zkontrolujte výkon grafické karty a stav omezení grafických karet Nvidia:

nvidia-smi -q -d performance

Pokud se důvody omezení plynu zobrazují jako "Neaktivní", grafická karta funguje normálně.

 

2. Sledování teploty systému:

  • Zkontrolujte protokol systémových událostí (SEL) v řadiči iDRAC.
  • Kontrola protokolu Lifecycle pro upozornění na teplotu.
  • Ověřte vstupní teplotu systému v části Přehled teploty.

 

3. Zlepšete podmínky chlazení:

  • Zajistěte, aby okolní teplota datového centra nedosahovala podporovaných limitů.
  • Odstraňte ucpání proudění vzduchu v racku.
  • Ověřte, zda všechny systémové ventilátory fungují správně.
  • Použijte vhodné kryty proudění vzduchu a chladicí sady grafické karty.

 

4. Zkontrolujte instalaci hardwaru GPU:

  • Ujistěte se, že je grafická karta správně usazena ve slotu PCIe.
  • Zkontrolujte napájecí kabely a konektory grafické karty.
  • Ověřte, že serverová platforma podporuje grafickou kartu.

 

5. Aktualizace firmwaru systému:

  • Aktualizujte systém BIOS serveru.
  • Aktualizace firmwaru řadiče iDRAC
  • Aktualizujte ovladače a firmware grafické karty.

 

6. Ověřte rozpoznání GPU:

Pomocí následujícího příkazu zkontrolujte, zda systém detekuje grafickou kartu Nvidia:

nvidia-smi

Pokud není GPU rozpoznána, zkontrolujte nastavení systému BIOS a instalaci hardwaru.

 

7. Test grafické karty v jiném slotu PCIe:

Pokud grafickou kartu nelze rozpoznat nebo u ní nadále dochází k problémům s výkonem, zkuste ji nainstalovat do jiného dostupného slotu PCIe.

  • Vypněte server a odpojte napájecí kabely.
  • Vyjměte grafickou kartu z aktuálního slotu PCIe.
  • Nainstalujte grafickou kartu do jiného podporovaného slotu PCIe.
  • Znovu připojte napájení a zapněte systém.
  • Pomocí následujícího příkazu zkontrolujte, zda je grafická karta rozpoznána nvidia-smi nebo z inventáře hardwaru řadiče iDRAC.

Pokud je grafická karta rozpoznána v jiném slotu, může mít původní slot PCIe problém s konfigurací nebo hardwarem.

 

8. Spusťte diagnostický test GPU:

Spusťte diagnostický nástroj NVIDIA Data Center GPU Manager (DCGM), jenž ověří stav grafické karty Nvidia a odhalí potenciální problémy s hardwarem nebo chlazením.

  1. Přístup k operačnímu systému probíhá přes SSH nebo konzoli.
  2. Spuštěním následujícího příkazu proveďte rozšířený diagnostický test GPU:
sudo dcgmi diag

Tento příkaz provede komplexní diagnostický test, který zkontroluje paměť grafické karty, konektivitu PCIe a tepelné chování. Zkontrolujte výstup a identifikujte případné problémy s hardwarem nebo výkonem.

Affected Products

C Series, Rack Servers, XE Servers
Article Properties
Article Number: 000458921
Article Type: Solution
Last Modified: 01 May 2026
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.