PowerEdge: Problemer med GPU-varmebegrænsning eller GPU blev ikke registreret

Summary: Denne artikel indeholder fejlfindingsvejledning til GPU-varmebegrænsninger og problemer med GPU ikke registreret på Dell PowerEdge-servere. Disse problemer kan opstå på grund af temperaturforhold, hardwarekonfigurationsproblemer eller systemkonfigurationsindstillinger. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

 

  • GPU-ydeevnen reduceres under høj arbejdsbelastning.
  • GPU-clockhastigheden falder automatisk for at beskytte hardwaren.
  • GPU-temperaturen når høje værdier under stressede workloads.
  • System Event Log (SEL) viser advarsler relateret til systemets indgangstemperatur.
  • GPU vises ikke i operativsystem- eller administrationsværktøjer.
  • Kommandoen nvidia-smi viser ikke nogen GPU-enhed.
  • iDRAC eller BIOS registrerer ikke den installerede GPU.

Cause

  • Høj omgivende datacentertemperatur
  • Utilstrækkelig luftgennemstrømning eller blokeret luftindtag i serverracket
  • Forkert blæserprofil eller indstillinger for termisk politik
  • GPU ikke sat korrekt i PCIe-slottet
  • Ikke-understøttet GPU-konfiguration eller firmwareuoverensstemmelse
  • Forældet BIOS-, iDRAC- eller GPU-firmware
  • Problemer med strøm- eller kabelforbindelse for GPU-moduler

Resolution

1. Kontrollér GPU-temperatur og -begrænsning:

Kør følgende kommando i operativsystemet for at kontrollere GPU-ydeevnen og begrænsningsstatus for Nvidia-GPU'er:

nvidia-smi -q -d performance

Hvis årsagen til begrænsningen vises som "Ikke aktiv", fungerer GPU'en normalt.

 

2. Overvåg systemtemperaturen:

  • Kontroller systemets hændelseslog (SEL) i iDRAC.
  • Gennemgå Lifecycle Log for temperaturadvarsler.
  • Kontroller systemets indgangstemperatur fra afsnittet Temperaturoversigt.

 

3. Forbedre køleforholdene:

  • Sørg for, at datacenterets omgivende temperatur er inden for understøttede grænser.
  • Fjern blokeringer af luftgennemstrømningen i racket.
  • Kontroller, at alle systemblæsere fungerer korrekt.
  • Brug passende luftstrømshylstre og GPU-kølesæt.

 

4. Bekræft GPU-hardwareinstallation:

  • Sørg for, at GPU'en sidder korrekt i PCIe-slotten.
  • Kontrollér GPU-strømkabler og -stik.
  • Bekræft, at GPU'en understøttes på serverplatformen.

 

5. Opdater systemfirmware:

  • Opdater serverens BIOS.
  • Opdater iDRAC-firmware.
  • Opdater GPU-drivere og firmware.

 

6. Bekræft GPU-registrering:

Brug følgende kommando til at kontrollere, om Nvidia GPU en registreres af systemet:

nvidia-smi

Hvis GPU'en ikke registreres, skal du kontrollere BIOS-indstillingerne og hardwareinstallationen.

 

7. Test GPU i en anden PCIe-slot:

Hvis GPU'en ikke registreres eller fortsat har problemer med ydeevnen, kan du prøve at installere GPU'en i en anden tilgængelig PCIe-slot.

  • Sluk for serveren, og frakobl strømkablerne.
  • Fjern GPU'en fra den aktuelle PCIe-slot.
  • Installer GPU'en i en anden understøttet PCIe-slot.
  • Tilslut strømmen igen, og tænd for systemet.
  • Kontroller, om GPU'en registreres ved hjælp af kommandoen nvidia-smi eller fra iDRAC-hardwareopgørelsen.

Hvis GPU'en registreres i en anden slot, kan der være et konfigurations- eller hardwareproblem med den originale PCIe-slot.

 

8. Kør GPU-diagnosticeringstest:

Kør diagnosticeringsværktøjet NVIDIA Data Center GPU Manager (DCGM) for at kontrollere Nvidia GPU's tilstand og registrere potentielle hardware- eller varmeproblemer.

  1. Få adgang til operativsystemet via SSH eller konsol.
  2. Kør følgende kommando for at udføre en udvidet GPU-diagnosticeringstest:
sudo dcgmi diag

Denne kommando udfører en omfattende diagnosticeringstest, der kontrollerer GPU-hukommelse, PCIe-forbindelse og termisk adfærd. Gennemgå outputtet for at identificere eventuelle hardware- eller ydeevnerelaterede problemer.

Affected Products

C Series, Rack Servers, XE Servers
Article Properties
Article Number: 000458921
Article Type: Solution
Last Modified: 01 May 2026
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.