Dell Peripheriegerät – Modell und Farbe stimmen nicht mit DDPM-Bild überein

Summary: Erfahren Sie mehr darüber, warum das Modell und die Farbe des Peripheriegeräts möglicherweise nicht mit dem Bild übereinstimmen, das in der Dell Display and Peripheral Manager (DDPM)-Anwendung angezeigt wird. ...

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Symptoms

Das in DDPM angezeigte Bild stimmt möglicherweise nicht mit dem Dell Peripheriegerät überein, das über die Anwendung angeschlossen wurde.

Ein Beispiel dafür ist die Verwendung der weißen KM5221W Tastatur und Maus. Ein Bild einer schwarzen KB500-Tastatur und MS300-Maus wird in DDPM auf dem Bildschirm angezeigt.

Weiße Tastatur und Maus werden in der DDPM-Anwendung schwarz angezeigt

Betroffene Plattformen:

  • Peripheriegeräte für Dell Maus und Tastatur
  • Dell Laptop-Produktreihen
  • Dell Desktop-PC-Produktreihen
  • Dell Tablet-Produktreihen
  • Dell Workstation-Produktreihen

Cause

DDPM ist nicht darauf ausgelegt, ein Bild von jeder möglichen Kombination von Peripheriegeräten in jeder verfügbaren Farbe anzuzeigen. Die KM5221W Tastatur und Maus kombiniert die KB500-Tastatur und die MS300-Maus und ist in Schwarz und Weiß erhältlich. Die KB500-Tastatur und die MS300-Maus sind einzeln in Schwarz erhältlich.

Resolution

Hinweis: DDPM funktioniert wie erwartet, wenn das weiße KM5221W als Bild der KB500 und MS300 in Schwarz auf dem Bildschirm angezeigt wird.

Es ist nicht erforderlich, die Farben mit einem angeschlossenen Peripheriegerät abzugleichen. Dies wirkt sich nicht auf die Funktion oder Leistung der Anwendung auf dem Gerät aus.

Affected Products

Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro , Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Mobile Devices, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Display and Peripheral Manager, Dell Pro Keyboard and Mouse KM5221W, Dell Pro Keyboard KB500, Dell Pro Mouse MS300 ...
Article Properties
Article Number: 000462027
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Jul 2026
Version:  3
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