Model periferního zařízení Dell a barva neodpovídají obrazu nástroje DDPM

Summary: Přečtěte si další informace o tom, proč se model a barva periferního zařízení nemusí shodovat s obrázkem zobrazeným v aplikaci Dell Display and Peripheral Manager (DDPM).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Bitová kopie zobrazená v nástroji DDPM se nemusí shodovat s periferním zařízením Dell připojeným pomocí aplikace.

Příkladem je bílá KM5221W klávesnici a myši. V nástroji DDPM je na obrazovce zobrazen obrázek černé klávesnice KB500 a myši MS300.

Bílá klávesnice a myš se v aplikaci DDPM zobrazují jako černá

Dotčené platformy:

  • Myš Dell a periferní zařízení s klávesnicí
  • Řady notebooků Dell
  • Řady stolních počítačů Dell
  • Řady tabletů Dell
  • Řady pracovních stanic Dell

Cause

Nástroj DDPM není navržen tak, aby zobrazoval všechny možné kombinace periferií ve všech dostupných barvách. Klávesnice a myš KM5221W kombinuje klávesnici KB500 a myš MS300 a je k dispozici v černé a bílé barvě. Klávesnice KB500 a myš MS300 prodávané samostatně jsou k dispozici v černé barvě.

Resolution

Poznámka: Nástroj DDPM funguje očekávaným způsobem, když se bílá KM5221W zobrazí jako obrázek KB500 a MS300 v černé barvě.

S připojeným periferním zařízením není nutné sladit barvy. Nemá vliv na to, k čemu je aplikace navržena, ani na její výkon v zařízení.

Affected Products

Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro , Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Mobile Devices, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Display and Peripheral Manager, Dell Pro Keyboard and Mouse KM5221W, Dell Pro Keyboard KB500, Dell Pro Mouse MS300 ...
Article Properties
Article Number: 000462027
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Jul 2026
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.