Article Number: 000123149
Устройства Alienware m15 R2, m17 R2 и Alienware Area-51m не могут обнаружить графический усилитель Alienware
Summary: Как устранить проблему, при которой графический усилитель Alienware не обнаруживается на ноутбуках Alienware m15 R2, m17 R2 или Area-51m.
Article Content
Symptoms
Признак
Устройства Alienware m15 R2, m17 R2 и Area-51m не могут обнаружить графический усилитель Alienware, когда он подключен к компьютеру. Диспетчер устройств Windows отображает желтую отметку около графической платы в разделе Видеоадаптеры.
Рис. 1. Ошибка графического драйвера в Диспетчере устройств Windows
Затронутые системы:
- Alienware m15 R2
- Alienware m17 R2
- Alienware Area-51m
Решение
Чтобы решить эту проблему, скачайте и установите последнюю версию драйвера Nvidia с сайта Dell «Драйверы и загружаемые материалы».
Примечание. Dell рекомендует скачивать драйверы устройств для ПК Dell, принтеров, планшетов и других устройств Dell с сайта Dell Драйверы и загружаемые материалы.
- Перейдите на веб-страницу Dell «Драйверы и загружаемые материалы».
- Выберите Операционную систему.
- В поле Категория выберите пункт Видео.
- Найдите последнюю версию графического драйвера Nvidia.
- Нажмите Загрузить и сохраните файл на компьютере.
- Вставьте графическую плату в графический усилитель Alienware и включите питание графического усилителя Alienware.
- Подключите графический усилитель Alienware к компьютеру.
- В проводнике перейдите в местоположение, где сохранен загруженный файл.
- Дважды нажмите на файл установки графического драйвера Nvidia и завершите процесс установки, следуя инструкциям на экране.
Article Properties
Affected Product
Alienware Area-51m, Alienware M15 R2, Alienware M17 R2
Last Published Date
10 Apr 2021
Version
3
Article Type
Solution