| Résumé de l'article : |
Cet article fournit des informations sur " 117-XXX télécopie les erreurs sur Dell 2135cn, 2155cn et 3115cn Imprimantes laser". |
Table des matières :
- 117-XXX télécopie les erreurs sur Dell 2135cn, 2155cn et 3115cn Imprimantes laser
| Problème 1. |
117-XXX télécopie les erreurs sur Dell 2135cn, 2155cn et 3115cn Imprimantes laser
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Lors de l'envoi d'une télécopie à partir d'une imprimante laser Dell MFP il se peut que vous receviez l'un des messages d'erreur suivants sur l'écran LCD :
117-313/ 117-323/ 117-324/ 117-325/ 001-326/ 117-329/ 117-354/ 117-355/ 117-356/ 117-357/ 117-358/ 117-359/117-360
Ces erreurs se produisent généralement lorsque l'imprimante n'est pas en mesure d'envoyer des informations vers le bas de la ligne téléphonique. Ceci peut être dû à la mauvaise qualité de ligne, veuillez éliminer les problèmes liés à la ligne en essayant le télécopieur sur une ligne séparée, si possible. Si vous n'êtes pas en mesure de test sur une autre ligne, veuillez vous assurer que la qualité de la ligne fonctionne correctement et qu'il n'y a aucune interférence ou des distorsions lorsqu'ils effectuent des appels de votre téléphone.
REMARQUE : assurez-vous que vous utilisez un analogique (RTPC ) ligne téléphonique et qu'il a été configuré pour envoyer et recevoir des télécopies. Si vous utilisez un digital (PBX ) ligne vous devrez vous exprimer À votre administrateur système si le problème persiste après avoir effectué les tests de diagnostic répertoriés ci-dessous.
Si vous recevez l'un de ces erreurs, reportez-vous aux étapes suivantes :
1. Déconnectez télécopie câble et vérifiez s'il ne présente pas de dommages à l'extrémité du câble.
2. Redémarrage de l'imprimante avec un câble de télécopie déconnecté, si erreur disparaît essayez câble et prise téléphonique KG si possible.
3. Sur l'imprimante Appuyez sur le bouton de menu
-> Faire défiler l'écran vers le bas (flèche vers le bas) pour 'Système' et sélectionnez (à l'aide du bouton tic)
-> Faire défiler l'écran vers le bas pour sélectionner du menu admin' et
Faites défiler -> vers le bas pour sélectionner "Paramètres" et du télécopieur
Faites défiler vers le bas pour ' -> Mode recpt' et sélectionnez 'FAX
-> Faire défiler l'écran vers le bas pour 'type de ligne" et assurez-vous qu'il est réglé sur le bon type de ligne- soit PBX ou RTPC interne en fonction de votre configuration.
-> Faire défiler l'écran vers le bas pour arrêter de recpt' et hors tension à distance
-> Faire défiler l'écran vers le bas pour 'Set télécopie Frwrd' et mettez-le hors tension
-> Faire défiler l'écran vers le bas pour arrêter de l'ECM' et hors tension
-> Faire défiler l'écran vers le bas pour 'la rapidité du modem vitesse' et sélectionnez - Permet de réduire à 9.6Kbits/s
-> Retourner au menu principal et essayez de réinstaller d'envoi d'une télécopie.
4. Si vous recevez l'erreur 117-XXX à nouveau veuillez réinitialiser les paramètres par défaut de télécopie à partir du mode E C. .
-> To enter C. E mode gauche maintenue enfoncée, cliquez avec le bouton droit et boutons de menu tout en mettant sous tension.
-> Entrer mot de passe par défaut - vers le haut, vers le haut, Entrée.
-> Sélectionnez Télécopie Scanner Diag
Sélectionnez l'option Sauvegarde des données ->
-> Tout sélectionner effacer.
5. Essayez d'envoyer la télécopie.
6. Si l'erreur se reproduit, veuillez appeler dans le support technique de Dell.
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