Detekce externího displeje dokovací stanice Dell Thunderbolt Dock (TB16) nezůstává zachována, pokud je režim přepínatelné grafické karty zakázán

Podle níže uvedených pokynů vyřešte problém, kdy se neuchová detekce externího displeje u doku Dell Thunderbolt Dock (TB16), když je režim přepínatelné grafiky NVidia zakázán.

Detekce externího displeje není zachována

Po odpojení a opětovném připojení kabelu dokovací stanice Dell Thunderbolt Dock (TB16) k systému mobilní pracovní stanice Precision 7710 nebo 7510 se může stát, že některé monitory nebudou rozpoznány nebo inicializovány.

K tomuto problému dochází, když připojíte tři (3) externí displeje k doku TB16 pomocí portu DisplayPort (DP), High Definition Multi-Media Interface (HDMI) a mini DisplayPort (mDP) u pracovní stanice Precision 7710 nebo 7510, které mají v systému BIOS (Basic Input/Output System) vypnutou možnost přepínání grafiky.

Náhradní řešení

Odpojení a opětovné připojení kabelu dokovací stanice Thunderbolt k systému může obnovit detekci těchto displejů.

Řešení: Aktualizace ovladače grafické karty

Tento problém by měla vyřešit instalace nového ovladače grafické karty NVidia, verze 21.21.13.6972, A03 nebo nejnovější verze, která je k dispozici ke stažení z webu podpory společnosti Dell, část Ovladače a soubory ke stažení a kategorie Video.