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PowerVault MD3xxxのサービス タグの場所を確認する

Summary: このチュートリアルでは、PowerVault MD200ディスク アレイのサービス タグを見つける方法を説明します。PowerVaultのすべてのコンポーネントを識別し、関連する保証の確認のために、サービス タグはテクニカル サポートに不可欠です。

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Article Content


Symptoms

SLN303546_en_US__1iconメモ:この記事は、Dell PowerVaultナレッジ ライブラリーの一部で、こちらから参照できます。

 

Cause

方法1:視覚的に確認

エクスプレス サービス コードとサービス タグは、システムの前面とRAIDコントローラー モジュールの横にあるシステムの背面にあります。

 

Resolution

方法2:MDSMを使用してリモートで確認

前提条件:

この手順には、Modular Disk Storage Management (MDSM)ソフトウェアが必要です。
PowerVaultディスク アレイと同じネットワークに接続されているシステムに、MDSMがインストールされている必要があります。
重要:
MDSMのバージョンによって、見え方が異なる場合があります。次のいくつかのスクリーン ショットから、該当するものを見つけてください。

手順:

  1. MDSMを起動します。

  2. アレイを選択して右クリックし、[Manage Array]を選択します。

    SLN303546_en_US__2MDSM - Service Tag Search 1

  3. 新しいウィンドウで、[Storage Array Profile]をクリックします。

    SLN303546_en_US__3MDSM - Service Tag Search 2

    SLN303546_en_US__4MDSM - Service Tag Search 3

    SLN303546_en_US__5MDSM - Service Tag Search 4

  4. 新しいウィンドウの[Find]セクションで、次の操作を行います(以下の画像を参照)。

    - バージョン08.20.XX.XXより前のファームウェア バージョンでは、「ASSET」と入力して検証を行います。
    - バージョン08.20.XX.XXより後のファームウェア バージョンでは、「Chassis Serial Number」と入力して検証を行います。 

    次の画像のように、サービス タグが表示されます。

    SLN303546_en_US__6MDSM - Service Tag Search 5


Asset Tagをエクスプレス サービス コードに変換するには、このページを参照してください。

 

Article Properties


Affected Product

PowerVault MD3400, PowerVault MD3420, PowerVault MD3460, PowerVault MD3800f, PowerVault MD3800i, PowerVault MD3820f, PowerVault MD3820i, PowerVault MD3860f, PowerVault MD3860i

Last Published Date

07 Oct 2021

Version

5

Article Type

Solution