Støjdæmpningskvaliteten er dårlig under konferenceopkald ved hjælp af et headset

Berørte platforme:

• OptiPlex Micro Plus 7010
• OptiPlex 7010 mikro-pc
• OptiPlex-tower 7010
• Precision 3260

I VoIP-konferenceopkald (f.eks. Microsoft Teams-opkald) har slutbrugere klaget over at høre ekstern støj eller uønsket lyd, forstyrre VoIP-oplevelsen og forringe talekvaliteten.

USB- og BT-headset: Waves-lydforbedring er i konflikt med støjreduktionsfunktionen fra USB- og BT-headset. Den nyeste lyddriver fjerner Waves-lydforbedring og løser problemet.

• Waves APO (gammel) lydeffekt anvendt på ekstern digital slutpunktsenhed (USB-headset), påvirker lydforbedringen også støj og baggrundsvokal.
• Waves APO (ny) har deaktiveret lydforbedringen på digitale lydenheder i slutpunktet (ingen lydforbedring på disse enheder).

For 3,5 mm headset: Waves-lydforbedring kan være i konflikt med støjreduktionsfunktionen fra 3,5 mm-headsettet.

USB- og BT-headset: Opdater lyddriveren til den nyeste version, som er pakket Waves APO med fjernelse af digital end-point device (USB / BT) effekt fra versionen og derefter. Og alle D13.5-lyddrivere anvendes på ændringen, når de frigives.

• D13 Luxor Wave APO-version: v.12.2.0.846, som blev udgivet i marts 2024.
• D13.5 Luxor MLK Wave APO-version: v.13.2.0.15648, som blev udgivet i februar 2024.