Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Article Number: 000142994

Svart skärm efter BIOS-uppdatering för stationär Alienware Area51-serien

Summary: Om du upplever en fördröjning i självtest vid start/svart skärm efter en BIOS-uppdatering kan detta vara förväntat. Läs den här artikeln om du vill ha mer information.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

På vissa stationära Alienware Area51-datorer efter BIOS-uppdateringen kan bildskärmen visa en svart skärm och tangentbordet har ingen funktion eller ingen lampa på några minuter.  

De specifika plattformarna är:

  • Alienware Area-51 R4 och R5 
  • Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 och R6 
  • Alienware Area-51 Threadripper Edition R7

Cause

Orsaksinformation är inte tillgänglig.

Resolution

Detta är systemets förväntade beteende och vi rekommenderar att du väntar i cirka 300 sekunder (beroende på systemkonfigurationen) för att självtestet ska slutföras.

Om den svarta skärmen varar i mer än 300 sekunder följer du stegen i vår BIOS-återställningsartikel för att säkerställa att uppdateringen har bearbetats korrekt.

Additional Information

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.

Article Properties

Affected Product

Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R7

Last Published Date

08 Jan 2024

Version

5

Article Type

Solution

Back to Top