Remarque : Office 365 est configuré initialement pour renouveler automatiquement votre abonnement par défaut. Ce paramètre peut être modifié à tout moment. Les étapes suivantes sont nécessaires si le renouvellement automatique de l'abonnement a été désactivé ou si vous souhaitez le désactiver.
- Connectez-vous au portail de support Dell Cloud.
- Utilisez les informations d'identification fournies par Dell pour vous connecter au portail. En général, le nom d'utilisateur est votre numéro de client Dell, sauf si l'utilisateur l'a modifié.
- En cas d’oubli de votre mot de passe, cliquez sur Mot de passe oublié. - Un lien permettant de réinitialiser votre mot de passe est envoyé à l'adresse e-mail fournie à Dell lors de la configuration de votre abonnement initial.
![Capture d'écran de la demande de réinitialisation du mot de passe Office 365](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000PfvrQAC/ka06P000000PfvrQAC_fr_1.jpeg)
- Si un problème se produit au cours du processus de réinitialisation du mot de passe, envoyez un e-mail à salessupport@office365.dell.com
- Sélectionnez Compte.
![Tableau de bord Office 365](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000PfvrQAC/ka06P000000PfvrQAC_fr_2.jpeg)
- Sélectionnez Abonnement, puis sélectionnez l'abonnement souhaité à renouveler.
![Bouton Abonnement du tableau de bord Office 365](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000PfvrQAC/ka06P000000PfvrQAC_fr_3.jpeg)
- Sélectionnez Renouveler pour renouveler manuellement l'abonnement.
![Bouton Renouveler du tableau de bord Office 365](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000PfvrQAC/ka06P000000PfvrQAC_fr_4.jpeg)
Remarque : si vous préférez désactiver le renouvellement automatique de l'abonnement, sélectionnez Désactiver le renouvellement automatique.
Pour plus d’informations, contactez:
Department - Microsoft 365 Dell Technical Support +833-673-6196
Email Address - cloudsoftwarehelp@dell.com
Operational Hours - 24/7
Department - Microsoft 365 Dell Sales Support +888-927-4010
Email Address - salessupport@office365.dell.com
Operational Hours - Du lundi au vendredi de 9 h à 18 h EST