Data Domain: DD3300 Zuordnen von Festplattenwarnmeldungen zum richtigen Festplattensteckplatz

Summary: Data Domain DD3300-Festplattenwarnmeldungen anhand der Gehäusenummer und der Steckplatznummer, um zu ermitteln, welche Festplatte einen Fehler aufweist. Die Bezeichnung "enclosure -dot- disk" in der Warnmeldung entspricht nicht direkt dem physischen Steckplatz. In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie die in der Warnung angegebenen Informationen dem richtigen physischen Laufwerk zuordnen, das ersetzt werden soll. ...

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Instructions

Data Domain DD3300 verwendet eine angepasste Version der R740xd-Serverplattform von Dell.
Auf dieser Plattform beginnt die Nummerierung der Festplattensteckplätze mit Steckplatz Null.
Die Data Domain DD3300-Software identifiziert Festplatten, wobei die Steckplatzbezeichnungen mit slot=1 beginnen.   
Es ist zwingend erforderlich, die richtige Festplatte zu identifizieren, bevor Sie sie entfernen oder austauschen.

Verwenden Sie die folgenden Diagramme, um festzustellen, welche Festplatte basierend auf den in der Warnmeldung bereitgestellten Festplattenidentifikationsinformationen entfernt werden muss.
 

VORDERE FESTPLATTEN (Vorderseite der Appliance)
Software-ID = Festplatte 1.1

Phy-Steckplatz = 0 (Null)
Software-ID = Festplatte 1.4

Phy-Steckplatz = 3
Software-ID = Festplatte 1.7

Phy-Steckplatz = 6
Software-ID = Festplatte 1.10

Phy-Steckplatz = 9
Software-ID= Festplatte 1.2

Phy-Steckplatz = 1 
Software-ID = Festplatte 1.5

Phy-Steckplatz = 4
Software-ID = Festplatte 1.8

Phy-Steckplatz = 7
Software-ID = Festplatte 1.11

Phy-Steckplatz = 10
Software-ID= Festplatte 1.3

Phy-Steckplatz = 2
Software-ID = Festplatte 1.6

Phy-Steckplatz = 5
Software-ID = Festplatte 1.9

Phy-Steckplatz = 8
Software-ID= Festplatte 1.12

Phy-Steckplatz = 11

 

MITTELPLATINENFESTPLATTEN (von der Vorderseite der Appliance zugewandt)
Software-ID= Festplatte 1.15

Phy-Steckplatz = 14
Software-ID = Festplatte 1.16

Phy-Steckplatz = 15
Software-ID= Festplatte 1.17

Phy-Steckplatz = 16
Software-ID = Festplatte 1.18

Phy-Steckplatz = 17

 

SSD HINTEN (der Rückseite der Appliance zugewandt)
Software-ID = Festplatte 1.13

Phy-Steckplatz = 12
Software-ID = Festplatte 1.14
NICHT VERWENDET für DD3300
Phy-Steckplatz = 13


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BEISPIEL:

  •  Das Data Domain-Betriebssystem hat die folgende Festplattenausfallwarnung ausgegeben.
Severity                       CRITICAL
Class                          HardwareFailure
Object                         Enclosure=1:Disk=18                             
Status                         active
Message                        Unable to access a disk and the disk state is missing.
Post Additional Information    EnclosureSerialNumber=NA:DiskSerialNumber=NA:FailureCode=NA
Clear Additional Information
Event Id                       EVT-STORAGE-00002                      
Event Name                     DiskFailure           
Description                    Unable to communicate with a disk. This disk cannot be used at this time.

                                       

  • Bestimmen Sie die Gehäuse- und Steckplatzinformationen in der Warnmeldung.   --> in diesem Fall  Enclosure=1:Disk=18 
  • Orientieren Sie sich an den bereitgestellten Layouts, um festzustellen, welcher physische Steckplatz mit den Gehäuse- und Festplattensteckplatzinformationen aus der Warnung korreliert.          
  • Layoutdiagramme zeigen, dass sich Gehäuse 1 Festplatte 18 im physischen Steckplatz # 17 befindet. 

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Die Zuordnung von Festplattenwarnungen zum richtigen Festplattensteckplatz kann auch über die Befehlszeilenschnittstelle (CLI) erfolgen.
Führen Sie die folgenden Befehle aus, um Informationen zur Festplatten-Steckplatzzuordnung anzuzeigen. 

# alerts show current 
# disk show hardware detailed

BEISPIEL 2: 
 
 # alerts show current-detailed
 

Severity                       CRITICAL
Class                          HardwareFailure
Object                         Enclosure=1:Disk=18
Status                         active
Message                        Unable to access a disk and the disk state is missing.
Post Additional Information    EnclosureSerialNumber=NA:DiskSerialNumber=NA:FailureCode=NA
Clear Additional Information
Event Id                       EVT-STORAGE-00002                      
Event Name                     DiskFailure           
Description                    Unable to communicate with a disk. This disk cannot be used at this time.


# disk show hardware detailed

...
...
Configuration: 14 drives present.
Hardware disk information

Disk   Slot        Manufacturer/Model   Firmware   Serial No.       Capacity     Type
          (pci/idx)
----   ---------   ------------------   --------   --------------   ----------   --------
1.1    0           ST4000NM0295         DT31       ZC1241AL         3.63 TiB     SAS
1.2    1           ST4000NM0295         DT31       ZC1241DC         3.63 TiB     SAS
1.3    2           ST4000NM0295         DT31       ZC1241E2         3.63 TiB     SAS
1.4    3           ST4000NM0295         DT31       ZC1241D0         3.63 TiB     SAS
1.5    4           ST4000NM0295         DT31       ZC123C5V         3.63 TiB     SAS
1.6    5           ST4000NM0295         DT31       ZC123ZGP         3.63 TiB     SAS
1.7    6           ST4000NM0295         DT31       ZC12418K         3.63 TiB     SAS
1.8    7           ST4000NM0295         DT31       ZC124396         3.63 TiB     SAS
1.9    8           ST4000NM0295         DT31       ZC1241AS         3.63 TiB     SAS
1.10   9           ST4000NM0295         DT31       ZC1241B8         3.63 TiB     SAS
1.11   10          ST4000NM0295         DT31       ZC12S062         3.63 TiB     SAS
1.12   11          ST4000NM0295         DT31       ZC12PZ4J         3.63 TiB     SAS
1.13   12          MZ7KM480HMHQ0D3      GD53       S3BUNX0J600187   447.13 GiB   SATA-SSD
1.14   13          (absent)             (absent)   (absent)         (absent)     (absent)
1.15   14          ST4000NM0295         DT31       ZC12S0DD         3.63 TiB     SAS
1.16   15          ST4000NM0295         DT31       ZC12S05H         3.63 TiB     SAS
1.17   16          ST4000NM0295         DT31       ZC12S0M3         3.63 TiB     SAS
1.18   17          ST4000NM0295         DT31       ZC12S0F7         3.63 TiB     SAS            <<     Note that disk 1.18 maps to physical slot # 17
----   ---------   ------------------   --------   --------------   ----------   --------
Configuration: 18 drives present.

 
 
DD3300 #disk show state Der CLI-Befehl zeigt keine Informationen zum Status der physischen Festplatte an. 
Die Ausgabe dieses Befehls kann nicht verwendet werden, um festzustellen, ob eine Festplattenrekonstruktion, ein Festplattenfehler oder eine fehlende Festplatte vorliegt.   
Die Informationen in dieser Ausgabe gelten nur für Entwickler virtueller Laufwerke und nicht für Festplatten (HDDs). 
Der Status der Festplattenrekonstruktion kann nur durch Herstellen einer Verbindung zum iDRAC-Port auf der DD3300-Appliance hergestellt werden. 

# disk show state
 

Dev     1  2  3  4  5  6  7  8  9  10
-----   ------------------------------
1-10    Y  Y  .  .  .  .  .  .  .  .
11-14   .  .  .  .
-----   ------------------------------

Legend   State           Count
------   -------------   -----
.        In Use Device   12
Y        System Device   2
------   -------------   -----
Total 0 disks and 14 devs
 

Das Skript #disk beacon Der CLI-Befehl hilft beim Auffinden der Festplatte, indem die LED blinkt.
Drücken Sie Strg+C, um den Festplatten-Beacon-Befehl zu beenden.   

sysadmin@dd3300# disk beacon 1.1
Start disk LED beaconing for 1.1 ...
^C
LED beaconing completed.

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain, DD3300 Appliance
Article Properties
Article Number: 000009373
Article Type: How To
Last Modified: 21 Feb 2025
Version:  5
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