Data Domain: DD3300 Mapeando alertas de disco para o slot correto do disco rígido
Summary: Alertas de disco do Data Domain DD3300, consulte o número do compartimento e o número do slot para identificar qual disco rígido está com falha. Essa designação de "enclosure -dot-disk" no alerta não corresponde diretamente ao slot físico. Este artigo detalha como mapear as informações fornecidas no alerta para o disco físico correto a ser substituído. ...
Instructions
O Data Domain DD3300 usa uma versão personalizada da plataforma de servidor R740xd da Dell.
Nessa plataforma, a numeração do slot do disco rígido começa com o slot zero.
O software Data Domain DD3300 identifica discos rígidos, com designações de slots começando com slot=1.
É fundamental identificar o disco correto antes de fazer qualquer remoção ou substituição.
Use os gráficos abaixo para estabelecer qual disco remover com base nas informações de identificação de disco fornecidas no alerta.
| ID do software = disco 1.1 Slot Phy = 0 (zero) |
ID do software = disco 1.4 Slot Phy = 3 |
ID do software = disco 1.7 Slot Phy = 6 |
ID do software = disco 1.10 Slot Phy = 9 |
| ID do software = disco 1.2 Slot Phy = 1 |
ID do software = disco 1.5 Slot Phy = 4 |
ID do software = disco 1.8 Slot Phy =7 |
ID do software = disco 1.11 Slot Phy = 10 |
| ID do software = disco 1.3 Slot Phy = 2 |
ID do software = disco 1.6 Slot Phy =5 |
ID do software = disco 1.9 Slot Phy = 8 |
ID do software = disco 1.12 Slot Phy = 11 |
| ID do software = disco 1.15 Slot Phy = 14 |
ID do software = disco 1.16 Slot Phy = 15 |
ID do software = disco 1.17 Slot Phy = 16 |
ID do software = disco 1.18 Slot Phy = 17 |
| ID do software = disco 1.13 Slot Phy = 12 |
ID do software = disco 1.14 NÃO UTILIZADO PARA DD3300 Slot Phy = 13 |
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EXEMPLO:
- O sistema operacional Data Domain publicou o seguinte alerta de falha de disco.
Severity CRITICAL Class HardwareFailure Object Enclosure=1:Disk=18 Status active Message Unable to access a disk and the disk state is missing. Post Additional Information EnclosureSerialNumber=NA:DiskSerialNumber=NA:FailureCode=NA Clear Additional Information Event Id EVT-STORAGE-00002 Event Name DiskFailure Description Unable to communicate with a disk. This disk cannot be used at this time.
- Determine as informações do compartimento e do slot no alerta. --> neste caso,
Enclosure=1:Disk=18 - Consulte os layouts fornecidos para determinar qual slot físico está correlacionado com as informações do slot de disco e compartimento do alerta.
- Os diagramas de layout indicam que o compartimento 1, disco 18, está localizado no slot físico # 17.
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O mapeamento de alertas de disco para o slot correto do disco rígido também pode ser feito usando a CLI (command-line interface, interface de linha de comando).
Execute os seguintes comandos para exibir as informações de mapeamento de disco para slot.
# alerts show current # disk show hardware detailed
EXEMPLO 2:
# alerts show current-detailed
Severity CRITICAL Class HardwareFailure Object Enclosure=1:Disk=18 Status active Message Unable to access a disk and the disk state is missing. Post Additional Information EnclosureSerialNumber=NA:DiskSerialNumber=NA:FailureCode=NA Clear Additional Information Event Id EVT-STORAGE-00002 Event Name DiskFailure Description Unable to communicate with a disk. This disk cannot be used at this time.
# disk show hardware detailed
...
...
Configuration: 14 drives present.
Hardware disk information
Disk Slot Manufacturer/Model Firmware Serial No. Capacity Type
(pci/idx)
---- --------- ------------------ -------- -------------- ---------- --------
1.1 0 ST4000NM0295 DT31 ZC1241AL 3.63 TiB SAS
1.2 1 ST4000NM0295 DT31 ZC1241DC 3.63 TiB SAS
1.3 2 ST4000NM0295 DT31 ZC1241E2 3.63 TiB SAS
1.4 3 ST4000NM0295 DT31 ZC1241D0 3.63 TiB SAS
1.5 4 ST4000NM0295 DT31 ZC123C5V 3.63 TiB SAS
1.6 5 ST4000NM0295 DT31 ZC123ZGP 3.63 TiB SAS
1.7 6 ST4000NM0295 DT31 ZC12418K 3.63 TiB SAS
1.8 7 ST4000NM0295 DT31 ZC124396 3.63 TiB SAS
1.9 8 ST4000NM0295 DT31 ZC1241AS 3.63 TiB SAS
1.10 9 ST4000NM0295 DT31 ZC1241B8 3.63 TiB SAS
1.11 10 ST4000NM0295 DT31 ZC12S062 3.63 TiB SAS
1.12 11 ST4000NM0295 DT31 ZC12PZ4J 3.63 TiB SAS
1.13 12 MZ7KM480HMHQ0D3 GD53 S3BUNX0J600187 447.13 GiB SATA-SSD
1.14 13 (absent) (absent) (absent) (absent) (absent)
1.15 14 ST4000NM0295 DT31 ZC12S0DD 3.63 TiB SAS
1.16 15 ST4000NM0295 DT31 ZC12S05H 3.63 TiB SAS
1.17 16 ST4000NM0295 DT31 ZC12S0M3 3.63 TiB SAS
1.18 17 ST4000NM0295 DT31 ZC12S0F7 3.63 TiB SAS << Note that disk 1.18 maps to physical slot # 17
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Configuration: 18 drives present.
#disk show state O comando da CLI não exibe informações sobre o estado do disco rígido físico.
O resultado desse comando não pode ser usado para determinar se há uma reconstrução de disco, falha do disco ou disco ausente.
As informações nesta saída aplicam-se apenas ao desenvolvimento de disco virtual, e não ao disco rígido (HDD).
O status de reconstrução do disco só pode ser estabelecido conectando-se à porta do iDRAC no equipamento DD3300.
# disk show state
Dev 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ----- ------------------------------ 1-10 Y Y . . . . . . . . 11-14 . . . . ----- ------------------------------ Legend State Count ------ ------------- ----- . In Use Device 12 Y System Device 2 ------ ------------- ----- Total 0 disks and 14 devs
O comando #disk beacon O comando da CLI ajuda a localizar o disco piscando seu LED.
Pressione Ctrl+C para interromper o comando de sinalizador de disco.
sysadmin@dd3300# disk beacon 1.1 Start disk LED beaconing for 1.1 ... ^C LED beaconing completed.