Data Domain: DD3300 – Mappa diskvarningar till rätt hårddiskkortplats

Summary: Data Domain DD3300 diskvarningar, se till kapslingsnumret och kortplatsnumret för att identifiera vilken hårddisk som har ett fel. Beteckningen "enclosure -dot-disk" i varningen motsvarar inte direkt den fysiska kortplatsen. Den här artikeln beskriver hur du mappar informationen i aviseringen till rätt fysisk disk som ska ersättas. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Data Domain DD3300 använder en anpassad version av Dells R740xd-serverplattform.
På den här plattformen börjar numreringen av hårddiskplatsen från kortplats noll.
Data Domain DD3300-programvaran identifierar hårddiskar med kortplatsbeteckningar som börjar med slot=1.   
Det är mycket viktigt att identifiera rätt disk innan du tar bort eller byter ut den.

Använd diagrammen nedan för att fastställa vilken disk som ska tas bort baserat på diskidentifieringsinformationen i aviseringen.
 

FRÄMRE DISKAR (vända mot enhetens framsida)
Programvaru-ID= disk 1.1

Phy-plats = 0 (noll)
Programvaru-ID= disk 1.4

Phy plats = 3
Programvaru-ID= disk 1.7

Phy plats = 6
Programvaru-ID= disk 1,10

Phy-plats = 9
Programvaru-ID= disk 1.2

Phy plats = 1 
Programvaru-ID= disk 1.5

Phy-plats = 4
Programvaru-ID= disk 1.8

Phy-plats =7
Programvaru-ID= disk 1.11

Phy plats = 10
Programvaru-ID= disk 1.3

Phy plats = 2
Programvaru-ID= disk 1.6

Phy-plats =5
Programvaru-ID= disk 1.9

Phy plats = 8
Programvaru-ID= disk 1.12

Phy-plats = 11

 

MIDPLANE-DISKAR (riktade från enhetens framsida)
Programvaru-ID = disk 1,15

Phy-plats = 14
Programvaru-ID = disk 1,16

Phy-plats = 15
Programvaru-ID= disk 1,17

Phy-plats = 16
Programvaru-ID= disk 1,18

Phy plats = 17

 

BAKRE SSD (vänd mot baksidan av enheten)
Programvaru-ID= disk 1,13

Phy-plats = 12
Programvaru-ID= disk 1,14
ANVÄNDS INTE för DD3300
Phy plats = 13


-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
EXEMPEL:

  •  Data Domain-operativsystemet publicerade följande varning om diskfel.
Severity                       CRITICAL
Class                          HardwareFailure
Object                         Enclosure=1:Disk=18                             
Status                         active
Message                        Unable to access a disk and the disk state is missing.
Post Additional Information    EnclosureSerialNumber=NA:DiskSerialNumber=NA:FailureCode=NA
Clear Additional Information
Event Id                       EVT-STORAGE-00002                      
Event Name                     DiskFailure           
Description                    Unable to communicate with a disk. This disk cannot be used at this time.

                                       

  • Fastställ kapslings- och kortplatsinformationen i varningen.   --> i det här fallet,  Enclosure=1:Disk=18 
  • Se de angivna layouterna för att avgöra vilken fysisk plats som korrelerar med informationen om höljet och diskplatsen från aviseringen.          
  • Layoutdiagram indikerar kapsling 1 disk 18, är placerad i fysisk kortplats # 17. 

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Mappning av diskvarningar till rätt hårddiskkortplats kan också göras med hjälp av CLI (kommandoradsgränssnitt).
Kör följande kommandon för att visa information om disken för platsmappning. 

# alerts show current 
# disk show hardware detailed

EXEMPEL 2: 
 
 # alerts show current-detailed
 

Severity                       CRITICAL
Class                          HardwareFailure
Object                         Enclosure=1:Disk=18
Status                         active
Message                        Unable to access a disk and the disk state is missing.
Post Additional Information    EnclosureSerialNumber=NA:DiskSerialNumber=NA:FailureCode=NA
Clear Additional Information
Event Id                       EVT-STORAGE-00002                      
Event Name                     DiskFailure           
Description                    Unable to communicate with a disk. This disk cannot be used at this time.


# disk show hardware detailed

...
...
Configuration: 14 drives present.
Hardware disk information

Disk   Slot        Manufacturer/Model   Firmware   Serial No.       Capacity     Type
          (pci/idx)
----   ---------   ------------------   --------   --------------   ----------   --------
1.1    0           ST4000NM0295         DT31       ZC1241AL         3.63 TiB     SAS
1.2    1           ST4000NM0295         DT31       ZC1241DC         3.63 TiB     SAS
1.3    2           ST4000NM0295         DT31       ZC1241E2         3.63 TiB     SAS
1.4    3           ST4000NM0295         DT31       ZC1241D0         3.63 TiB     SAS
1.5    4           ST4000NM0295         DT31       ZC123C5V         3.63 TiB     SAS
1.6    5           ST4000NM0295         DT31       ZC123ZGP         3.63 TiB     SAS
1.7    6           ST4000NM0295         DT31       ZC12418K         3.63 TiB     SAS
1.8    7           ST4000NM0295         DT31       ZC124396         3.63 TiB     SAS
1.9    8           ST4000NM0295         DT31       ZC1241AS         3.63 TiB     SAS
1.10   9           ST4000NM0295         DT31       ZC1241B8         3.63 TiB     SAS
1.11   10          ST4000NM0295         DT31       ZC12S062         3.63 TiB     SAS
1.12   11          ST4000NM0295         DT31       ZC12PZ4J         3.63 TiB     SAS
1.13   12          MZ7KM480HMHQ0D3      GD53       S3BUNX0J600187   447.13 GiB   SATA-SSD
1.14   13          (absent)             (absent)   (absent)         (absent)     (absent)
1.15   14          ST4000NM0295         DT31       ZC12S0DD         3.63 TiB     SAS
1.16   15          ST4000NM0295         DT31       ZC12S05H         3.63 TiB     SAS
1.17   16          ST4000NM0295         DT31       ZC12S0M3         3.63 TiB     SAS
1.18   17          ST4000NM0295         DT31       ZC12S0F7         3.63 TiB     SAS            <<     Note that disk 1.18 maps to physical slot # 17
----   ---------   ------------------   --------   --------------   ----------   --------
Configuration: 18 drives present.

 
 
DD3300 #disk show state CLI-kommando, visar inte information om den fysiska hårddiskens tillstånd. 
Utdata från det här kommandot kan inte användas för att avgöra om det finns en diskrekonstruktion, diskfel eller frånvarande disk.   
Informationen i dessa utdata gäller endast för virtuella diskutvecklare och inte hårddiskar (HDD). 
Status för diskrekonstruktion kan endast fastställas genom anslutning till DD3300-enhetens iDRAC-port. 

# disk show state
 

Dev     1  2  3  4  5  6  7  8  9  10
-----   ------------------------------
1-10    Y  Y  .  .  .  .  .  .  .  .
11-14   .  .  .  .
-----   ------------------------------

Legend   State           Count
------   -------------   -----
.        In Use Device   12
Y        System Device   2
------   -------------   -----
Total 0 disks and 14 devs
 

Informationen #disk beacon CLI-kommandot hjälper till att hitta disken genom att LED-lampan blinkar.
Tryck på Ctrl+C för att stoppa kommandot disk beacon.   

sysadmin@dd3300# disk beacon 1.1
Start disk LED beaconing for 1.1 ...
^C
LED beaconing completed.

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain, DD3300 Appliance
Article Properties
Article Number: 000009373
Article Type: How To
Last Modified: 21 Feb 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.