Data Domain：DD3300 將磁碟警示對應至正確的硬碟插槽

Summary: Data Domain DD3300 磁碟警示，請參閱機櫃號碼和插槽號碼，以識別哪一個硬碟發生故障。 警示中的「enclosure -dot- disk」指定並不直接對應至實體插槽。 本文詳細說明如何將警示中提供的資訊對應至要更換的正確實體磁碟。

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Instructions

Data Domain DD3300 使用 Dell R740xd 伺服器平台的自訂版本。
在此平臺上，硬碟插槽編號以插槽零開頭。
Data Domain DD3300 軟體可識別硬碟，其插槽名稱以 slot=1 開頭。   
在進行任何卸除或更換之前，必須先識別正確的磁碟。

使用以下圖表，根據警示中提供的磁碟識別資訊，確定要移除的磁碟。
 

正面磁碟 （應用裝置正面）
軟體 ID = 磁碟 1.1

Phy 插槽 = 0 （零）		 軟體 ID = 磁碟 1.4

Phy 插槽 = 3		 軟體 ID = 磁碟 1.7

Phy 插槽 = 6		 軟體 ID = 磁碟 1.10

Phy 插槽 = 9
軟體 ID = 磁碟 1.2

Phy 插槽 = 1 		 軟體 ID = 磁碟 1.5

Phy 插槽 = 4		 軟體 ID= 磁碟 1.8

Phy 插槽 =7		 軟體 ID = 磁碟 1.11

Phy 插槽 = 10
軟體 ID = 磁碟 1.3

Phy 插槽 = 2		 軟體 ID = 磁碟 1.6

Phy 插槽 =5		 軟體 ID = 磁碟 1.9

Phy 插槽 = 8		 軟體 ID = 磁碟 1.12

PHY 插槽 = 11

 

中板磁碟 （面向裝置正面）
軟體 ID = 磁碟 1.15

Phy 插槽 = 14		 軟體 ID = 磁碟 1.16

Phy 插槽 = 15		 軟體 ID = 磁碟 1.17

Phy 插槽 = 16		 軟體 ID = 磁碟 1.18

Phy 插槽 = 17

 

後側 SSD （面向應用裝置後方）
軟體 ID = 磁碟 1.13

Phy 插槽 = 12		 軟體 ID = 磁碟 1.14
未用於 DD3300
Phy 插槽 = 13


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範例：

  •  Data Domain 作業系統張貼了以下磁碟故障警示。
Severity                       CRITICAL
Class                          HardwareFailure
Object                         Enclosure=1:Disk=18                             
Status                         active
Message                        Unable to access a disk and the disk state is missing.
Post Additional Information    EnclosureSerialNumber=NA:DiskSerialNumber=NA:FailureCode=NA
Clear Additional Information
Event Id                       EVT-STORAGE-00002                      
Event Name                     DiskFailure           
Description                    Unable to communicate with a disk. This disk cannot be used at this time.

                                       

  • 確認警示中的機櫃和插槽資訊。   --> 在這種情況下，  Enclosure=1:Disk=18 
  • 參考提供的配置，判斷哪個實體插槽與警示中的機櫃和磁碟插槽資訊相關聯。          
  • 布局圖顯示機櫃 1 磁碟 18，位於實體插槽 # 17 中。 

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亦可使用 CLI（命令行介面）將磁碟警示對應至正確的硬碟插槽。
執行下列命令，顯示磁碟對插槽的對應資訊。 

# alerts show current 
# disk show hardware detailed

範例 2： 
 
 # alerts show current-detailed
 

Severity                       CRITICAL
Class                          HardwareFailure
Object                         Enclosure=1:Disk=18
Status                         active
Message                        Unable to access a disk and the disk state is missing.
Post Additional Information    EnclosureSerialNumber=NA:DiskSerialNumber=NA:FailureCode=NA
Clear Additional Information
Event Id                       EVT-STORAGE-00002                      
Event Name                     DiskFailure           
Description                    Unable to communicate with a disk. This disk cannot be used at this time.


# disk show hardware detailed

...
...
Configuration: 14 drives present.
Hardware disk information

Disk   Slot        Manufacturer/Model   Firmware   Serial No.       Capacity     Type
          (pci/idx)
----   ---------   ------------------   --------   --------------   ----------   --------
1.1    0           ST4000NM0295         DT31       ZC1241AL         3.63 TiB     SAS
1.2    1           ST4000NM0295         DT31       ZC1241DC         3.63 TiB     SAS
1.3    2           ST4000NM0295         DT31       ZC1241E2         3.63 TiB     SAS
1.4    3           ST4000NM0295         DT31       ZC1241D0         3.63 TiB     SAS
1.5    4           ST4000NM0295         DT31       ZC123C5V         3.63 TiB     SAS
1.6    5           ST4000NM0295         DT31       ZC123ZGP         3.63 TiB     SAS
1.7    6           ST4000NM0295         DT31       ZC12418K         3.63 TiB     SAS
1.8    7           ST4000NM0295         DT31       ZC124396         3.63 TiB     SAS
1.9    8           ST4000NM0295         DT31       ZC1241AS         3.63 TiB     SAS
1.10   9           ST4000NM0295         DT31       ZC1241B8         3.63 TiB     SAS
1.11   10          ST4000NM0295         DT31       ZC12S062         3.63 TiB     SAS
1.12   11          ST4000NM0295         DT31       ZC12PZ4J         3.63 TiB     SAS
1.13   12          MZ7KM480HMHQ0D3      GD53       S3BUNX0J600187   447.13 GiB   SATA-SSD
1.14   13          (absent)             (absent)   (absent)         (absent)     (absent)
1.15   14          ST4000NM0295         DT31       ZC12S0DD         3.63 TiB     SAS
1.16   15          ST4000NM0295         DT31       ZC12S05H         3.63 TiB     SAS
1.17   16          ST4000NM0295         DT31       ZC12S0M3         3.63 TiB     SAS
1.18   17          ST4000NM0295         DT31       ZC12S0F7         3.63 TiB     SAS            <<     Note that disk 1.18 maps to physical slot # 17
----   ---------   ------------------   --------   --------------   ----------   --------
Configuration: 18 drives present.

 
 
DD3300 #disk show state CLI 命令不會顯示實體硬碟狀態資訊。
這個命令的輸出無法用來判斷是否有磁碟重建、磁碟故障或缺少磁碟。   
此輸出中的資訊僅適用於虛擬磁碟開發人員，不適用於硬碟 （HDD）。
只有連線到 DD3300 裝置上的 iDRAC 連接埠，才能建立磁碟重建狀態。 

# disk show state
 

Dev     1  2  3  4  5  6  7  8  9  10
-----   ------------------------------
1-10    Y  Y  .  .  .  .  .  .  .  .
11-14   .  .  .  .
-----   ------------------------------

Legend   State           Count
------   -------------   -----
.        In Use Device   12
Y        System Device   2
------   -------------   -----
Total 0 disks and 14 devs
 

可使用 #disk beacon CLI 命令可讓 LED 閃爍以協助找到磁碟。
按下 Ctrl+C 以停止磁碟信標命令。   

sysadmin@dd3300# disk beacon 1.1
Start disk LED beaconing for 1.1 ...
^C
LED beaconing completed.

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain, DD3300 Appliance
Article Properties
Article Number: 000009373
Article Type: How To
Last Modified: 21 Feb 2025
Version:  5
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