Data Domain：DD3300でのディスク アラートの正しいハード ドライブ スロットへのマッピング

Summary: Data Domain DD3300ディスク アラート、エンクロージャ番号とスロット番号を参照して、障害が発生しているハード ドライブを特定します。 アラート内のこの「エンクロージャ-ドット-ディスク」の指定は、物理スロットに直接対応していません。 この文書では、交換する正しい物理ディスクにアラートに記載されている情報をマッピングする方法について詳しく説明します。 ...

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Instructions

Data Domain DD3300は、Dell R740xdサーバー プラットフォームのカスタマイズされたバージョンを使用します。
このプラットフォームでは、ハード ドライブのスロット番号はスロット0から始まります。
Data Domain DD3300ソフトウェアは、slot=1で始まるスロット指定でハード ドライブを識別します。   
取り外しまたは交換を行う前に、正しいディスクを識別することが不可欠です。

次のチャートを使用して、アラートで提供されたディスク識別情報に基づいて、どのディスクを取り外すかを決定します。
 

前面ディスク(アプライアンスの前面を向いている場合)
ソフトウェア ID = ディスク1.1

物理スロット = 0(ゼロ)		 ソフトウェア ID = ディスク1.4

物理スロット = 3		 ソフトウェア ID = ディスク1.7

物理スロット = 6		 ソフトウェア ID = ディスク 1.10

物理スロット = 9
ソフトウェア ID = ディスク1.2

物理スロット = 1 		 ソフトウェアID = ディスク1.5

物理スロット = 4		 ソフトウェア ID = ディスク 1.8

物理スロット = 7		 ソフトウェア ID = ディスク 1.11

物理スロット = 10
ソフトウェア ID = ディスク 1.3

物理スロット = 2		 ソフトウェア ID = ディスク1.6

物理スロット = 5		 ソフトウェア ID = ディスク1.9

物理スロット = 8		 ソフトウェア ID = ディスク 1.12

物理スロット = 11

 

ミッドプレーン ディスク(アプライアンスの前面から向いている場合)
ソフトウェア ID = ディスク 1.15

物理スロット = 14		 ソフトウェア ID = ディスク 1.16

物理スロット = 15		 ソフトウェア ID = ディスク 1.17

物理スロット = 16		 ソフトウェア ID = ディスク 1.18

物理スロット = 17

 

背面SSD(アプライアンスの背面を向いている場合)
ソフトウェア ID = ディスク 1.13

物理スロット = 12		 ソフトウェア ID = ディスク 1.14
DD3300では未使用
物理スロット = 13


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例:

  •  Data Domainオペレーティング システムは、次のディスク障害アラートを発行しました。
Severity                       CRITICAL
Class                          HardwareFailure
Object                         Enclosure=1:Disk=18                             
Status                         active
Message                        Unable to access a disk and the disk state is missing.
Post Additional Information    EnclosureSerialNumber=NA:DiskSerialNumber=NA:FailureCode=NA
Clear Additional Information
Event Id                       EVT-STORAGE-00002                      
Event Name                     DiskFailure           
Description                    Unable to communicate with a disk. This disk cannot be used at this time.

                                       

  • アラートのエンクロージャとスロットの情報を確認します。   --> この場合、  Enclosure=1:Disk=18 
  • 表示されたレイアウトを参照して、物理スロットがアラートのエンクロージャおよびディスク スロット情報に関連付けられているかを判断します。          
  • レイアウト図は、エンクロージャ1ディスク18が物理スロット#17に配置されていることを示しています。 

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正しいハード ドライブ スロットへのディスク アラートのマッピングは、CLI(コマンド ライン インターフェイス)を使用して行うこともできます。
次のコマンドを実行して、ディスクからスロットへのマッピング情報を表示します。 

# alerts show current 
# disk show hardware detailed

例2： 
 
 # alerts show current-detailed
 

Severity                       CRITICAL
Class                          HardwareFailure
Object                         Enclosure=1:Disk=18
Status                         active
Message                        Unable to access a disk and the disk state is missing.
Post Additional Information    EnclosureSerialNumber=NA:DiskSerialNumber=NA:FailureCode=NA
Clear Additional Information
Event Id                       EVT-STORAGE-00002                      
Event Name                     DiskFailure           
Description                    Unable to communicate with a disk. This disk cannot be used at this time.


# disk show hardware detailed

...
...
Configuration: 14 drives present.
Hardware disk information

Disk   Slot        Manufacturer/Model   Firmware   Serial No.       Capacity     Type
          (pci/idx)
----   ---------   ------------------   --------   --------------   ----------   --------
1.1    0           ST4000NM0295         DT31       ZC1241AL         3.63 TiB     SAS
1.2    1           ST4000NM0295         DT31       ZC1241DC         3.63 TiB     SAS
1.3    2           ST4000NM0295         DT31       ZC1241E2         3.63 TiB     SAS
1.4    3           ST4000NM0295         DT31       ZC1241D0         3.63 TiB     SAS
1.5    4           ST4000NM0295         DT31       ZC123C5V         3.63 TiB     SAS
1.6    5           ST4000NM0295         DT31       ZC123ZGP         3.63 TiB     SAS
1.7    6           ST4000NM0295         DT31       ZC12418K         3.63 TiB     SAS
1.8    7           ST4000NM0295         DT31       ZC124396         3.63 TiB     SAS
1.9    8           ST4000NM0295         DT31       ZC1241AS         3.63 TiB     SAS
1.10   9           ST4000NM0295         DT31       ZC1241B8         3.63 TiB     SAS
1.11   10          ST4000NM0295         DT31       ZC12S062         3.63 TiB     SAS
1.12   11          ST4000NM0295         DT31       ZC12PZ4J         3.63 TiB     SAS
1.13   12          MZ7KM480HMHQ0D3      GD53       S3BUNX0J600187   447.13 GiB   SATA-SSD
1.14   13          (absent)             (absent)   (absent)         (absent)     (absent)
1.15   14          ST4000NM0295         DT31       ZC12S0DD         3.63 TiB     SAS
1.16   15          ST4000NM0295         DT31       ZC12S05H         3.63 TiB     SAS
1.17   16          ST4000NM0295         DT31       ZC12S0M3         3.63 TiB     SAS
1.18   17          ST4000NM0295         DT31       ZC12S0F7         3.63 TiB     SAS            <<     Note that disk 1.18 maps to physical slot # 17
----   ---------   ------------------   --------   --------------   ----------   --------
Configuration: 18 drives present.

 
 
DD3300 #disk show state CLIコマンドでは、物理ハード ドライブの状態情報は表示されません。
このコマンドの出力を使用して、ディスクの再構築、ディスク障害、またはディスクの不在のどれがあるかを判断することはできません。   
この出力の情報は仮想ディスクの開発者にのみ適用され、ハード ドライブ(HDD)には適用されません。
ディスクの再構築ステータスは、DD3300アプライアンスのiDRACポートに接続することによってのみ確立できます。 

# disk show state
 

Dev     1  2  3  4  5  6  7  8  9  10
-----   ------------------------------
1-10    Y  Y  .  .  .  .  .  .  .  .
11-14   .  .  .  .
-----   ------------------------------

Legend   State           Count
------   -------------   -----
.        In Use Device   12
Y        System Device   2
------   -------------   -----
Total 0 disks and 14 devs
 

スクリプト「 #disk beacon CLIコマンドは、LEDを点滅させることによってディスクを見つけるのに役立ちます。
Ctrl+Cを押して、ディスク ビーコン コマンドを停止します。   

sysadmin@dd3300# disk beacon 1.1
Start disk LED beaconing for 1.1 ...
^C
LED beaconing completed.

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain, DD3300 Appliance
Article Properties
Article Number: 000009373
Article Type: How To
Last Modified: 21 Feb 2025
Version:  5
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